会员运营白领画像构建调研问卷

您好！感谢您参与本次会员运营白领画像构建调研，我们希望通过本次调研深入了解白领群体的消费习惯、生活方式与会员服务偏好，所有数据仅用于研究分析，全程匿名，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄区间是？

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q3:您目前所在的行业是？

互联网/信息技术

金融/银行/保险

教育/培训

传媒/广告/营销

医疗/健康

零售/消费

制造业

政府/事业单位

其他

Q4:您的职位层级是？

普通职员

基层管理者（主管/组长）

中层管理者（经理/总监）

高层管理者（CXO/合伙人）

自由职业/个体经营

Q5:您的税后月收入范围是？

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-40000元

40000元以上

Q6:您目前所在的城市能级是？

一线城市（北上广深）

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

Q7:您日常高频使用的会员服务覆盖以下哪些领域？

电商购物

餐饮美食

影音娱乐

出行交通

运动健身

知识付费

酒店旅游

美妆服饰

本地生活服务

Q8:您平均每月在各类会员服务上的支出大概是多少？

50元及以下

51-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q9:您选择开通某类会员时，最看重以下哪些因素？

会员专属折扣/优惠力度

专属权益实用性（如免广告、优先排队）

会员专属内容/活动

品牌口碑与服务质量

会员等级成长体系

好友推荐/社交属性

开通成本低/免费试用

Q10:请您对目前正在使用的会员服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:以下哪些情况会导致您放弃续费某个会员？

权益缩水/优惠力度下降

使用频率低，性价比不足

同类竞品会员权益更有吸引力

自动续费提醒不清晰，体验差

客服/售后响应不及时

个人需求变化，不再需要相关服务

Q12:您是否愿意为了获取专属权益主动完成会员任务（如签到、分享、消费累计积分）？

非常愿意，任务简单就会参与

视权益价值而定，有吸引力才参与

不太愿意，觉得浪费时间

完全不愿意

Q13:您日常获取消费及会员相关信息的主要渠道是？

小红书/抖音等内容平台

微信公众号/社群

朋友/同事推荐

品牌官方推送

电商平台首页推荐

线下门店宣传

Q14:您对会员个性化推荐（如根据消费习惯推送专属优惠/内容）的接受程度是？

非常接受，能精准匹配我的需求

比较接受，只要推荐不过度打扰

一般，无所谓

比较反感，觉得隐私被侵犯

完全不接受

Q15:您向身边朋友推荐您常用的高性价比会员服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q16:您平均每周参与休闲娱乐/线下消费的频次是？

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

Q17:您日常消费中占比最高的三类支出是？

房租/房贷

餐饮饮食

服饰美妆

交通出行

休闲娱乐

学习提升

健康医疗

人情社交

储蓄/理财

Q18:您是否有提前规划月度消费预算的习惯？

有，严格按照预算执行

有大致规划，不会超支太多

没有，随性消费

Q19:请您对自身目前的消费理性程度打分（1分非常冲动，5分非常理性）

分数

标签

Q20:您期待品牌会员体系增加以下哪些类型的权益？

线下专属沙龙/体验活动

跨品牌联名权益

定制化产品/服务优先购

公益捐赠联动权益

会员专属社群交流机会

生日/纪念日专属福利

Q21:对于目前接触过的会员服务，您认为还有哪些可以优化的地方？欢迎分享您的真实想法。

填空1

会员运营白领画像构建调研问卷

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