飞书问卷离职调研模板：课后托管行业设计案例分析

您好！欢迎参与本次基于飞书问卷开展的课后托管行业离职调研，您的真实反馈将为行业人才留存机制优化提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于案例分析，请您放心填写。

Q1:您所在的课后托管机构的办学规模

10人以下微型机构

10-30人小型机构

30-100人中型机构

100人以上连锁机构

Q2:您在课后托管行业的从业年限

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的离职状态是

已提交离职申请待离岗

近半年内有明确离职计划

暂无离职计划但曾考虑过离职

完全没有离职打算

Q4:您考虑离开当前托管岗位的核心原因有哪些

薪酬福利低于预期

工作时间过长（含晚托、周末值班）

家校沟通压力大

职业晋升空间有限

工作内容繁琐缺乏成就感

团队管理氛围不佳

个人职业规划调整

其他

Q5:请您对当前岗位的薪酬满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对所在机构的排班合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q7:您所在机构是否使用过数字化调研工具（如飞书问卷）收集员工反馈

定期使用

偶尔使用

从未使用

不清楚

Q8:您认为课后托管行业普遍存在的人才管理痛点包括

人员流动性过高

新员工培训体系不完善

绩效考核标准不清晰

员工关怀不足

岗位权责划分模糊

缺乏常态化的员工意见收集渠道

其他

Q9:如果机构通过线上问卷定期收集员工诉求，您是否愿意真实反馈想法

非常愿意

比较愿意

视匿名程度而定

不愿意

Q10:您认为哪些举措能够有效降低托管老师的离职意愿

提升基础薪资与课时补贴

优化排班减少无效加班

建立清晰的晋升通道

定期组织职业技能培训

完善家校纠纷处理机制减少老师沟通压力

定期开展员工满意度调研及时响应诉求

增加团队建设活动改善氛围

其他

Q11:请您对所在机构目前的员工意见响应效率进行评分（1分响应极慢，5分响应及时）

分数

标签

Q12:您离职后是否还会考虑继续从事课后托管相关工作

会，仍会选择同行业岗位

会考虑但会优先选择规模更大、体系更完善的机构

不会，计划转行到其他教育相关领域

不会，计划彻底离开教育行业

Q13:您认为一份合格的员工离职调研问卷应当包含哪些维度

离职核心原因排查

薪酬福利满意度

管理团队评价

岗位工作内容反馈

机构改进建议收集

员工未来职业去向

其他

Q14:您认为使用飞书问卷这类轻量化工具开展离职调研，最突出的优势是什么

匿名性强员工更敢说真话

发放回收便捷无需纸质填写

数据自动统计便于分析问题

可以灵活调整题目适配机构需求

没有明显优势

Q15:请您对所在机构整体的员工归属感进行评分（1分归属感极低，5分归属感极强）

分数

标签

Q16:如果您即将离职，最想对机构管理者提出的一条改进建议是什么？

填空1

Q17:您认为课后托管行业开展常态化员工离职/满意度调研的频率多久一次比较合适

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

仅在员工离职时调研即可

Q18:您曾接触过的机构员工调研存在哪些问题

题目设计空泛无法反映真实问题

非匿名填写不敢提真实意见

调研后没有任何改进反馈流于形式

题目过多填写负担重

从未参与过相关调研

其他

Q19:请您对自身当前岗位的工作压力程度进行评分（1分压力极小，5分压力极大）

分数

标签

Q20:结合您的从业经验，您对课后托管行业优化人才留存机制还有哪些其他想法？

填空1

飞书问卷离职调研模板：课后托管行业设计案例分析

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