茶饮消费场景问卷回收质量与乘客体验调研

您好!感谢您参与本次茶饮消费场景问卷回收质量与乘客体验调研。本次调研旨在了解茶饮消费者在出行场景下的购买习惯、服务体验及对问卷回收方式的看法,所有数据仅用于研究分析,问卷采用匿名形式,填写约需3-5分钟,请您根据实际情况作答即可。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您日常出行(通勤/差旅/出游等)的主要交通方式是?

地铁/公交等公共交通
网约车/出租车
自驾
高铁/动车等长途交通
步行/骑行

Q3:您在出行途中购买茶饮的频率大概是?

几乎每次出行都会买
每周2-3次
每月2-3次
很少购买
从不购买

Q4:您通常在哪些出行场景下会购买茶饮?

通勤路上顺路购买
高铁站/机场候机候车时
自驾途中途经门店购买
外出游玩休息时
其他

Q5:您选择茶饮品牌时最看重的因素有哪些?

口味口感
价格性价比
门店距离/取餐便捷度
品牌知名度
新品更新速度
健康低糖等属性

Q6:您单次购买茶饮的平均消费金额是?

10元以下
10-20元
20-30元
30元以上

Q7:您更偏好哪种类型的茶饮产品?

经典奶茶类
鲜果茶类
纯茶/原叶茶类
乳果茶/创意特调类
咖啡茶饮融合类

Q8:您是否遇到过出行时购买茶饮需要长时间排队等待的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:请您对出行场景下茶饮门店的取餐便捷度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您是否使用过线上点单、到站取餐的茶饮购买服务?

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过

Q11:您认为出行场景下茶饮服务最需要改进的地方是?

出餐速度
门店点位覆盖
产品便携性(防洒漏等)
价格设置
口味稳定性

Q12:您之前是否参与过类似的消费体验类问卷填写?

参与过多次
参与过1-2次
从未参与过

Q13:您更愿意接受哪种问卷发放形式?

消费后门店扫码填写
出行平台推送填写
社交平台转发填写
线下拦截访问填写

Q14:您认为一份合格的消费调研问卷的填写时长控制在多久比较合适?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受

Q15:以下哪些激励方式会提升您参与问卷填写的意愿?

小额现金红包
品牌优惠券/折扣券
积分兑换权益
小礼品赠送
无激励也愿意填写真实反馈

Q16:您认为当前各类消费调研的问卷回收结果对服务优化的实际参考价值如何?(1分完全没价值,5分非常有价值)

分数
标签

Q17:您是否担心填写问卷时个人隐私信息被泄露?

非常担心
有点担心
不太担心
完全不担心

Q18:您觉得影响问卷回收有效率的主要因素有哪些?

题目太多/填写耗时久
问题表述模糊难以理解
选项设置不符合实际情况
没有合适的激励
担心隐私泄露

Q19:如果您填写完问卷后,是否愿意关注后续基于问卷回收数据形成的消费体验优化报告?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不愿意

Q20:对于出行场景下的茶饮服务优化,您还有哪些其他的建议或想法?

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茶饮消费场景问卷回收质量与乘客体验调研
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