婚庆服务体验腾讯问卷NPS调研

Q1:您是否有过婚庆服务的消费或筹备经历？

Q2:您本次（或最近一次）婚庆服务的总预算区间是？

Q3:您选择婚庆服务时最看重的核心因素是？

Q4:请您对婚庆策划师的沟通响应效率进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:请您对婚庆现场布置的还原度（与方案效果图对比）进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:请您对婚礼当天四大金刚（司仪、化妆、摄影、摄像）的专业表现进行评分（1分最低，5分最高）

Q7:请您对婚庆服务的整体流程顺畅度进行评分（1分最低，5分最高）

Q8:请您对婚庆服务的收费透明度（无隐形消费）进行评分（1分最低，5分最高）

Q9:您向亲友推荐该婚庆服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q10:您主要通过哪些渠道了解到当前使用的婚庆品牌？

Q11:您认为当前婚庆服务最需要改进的环节有哪些？

Q12:在婚庆筹备过程中，您是否使用过在线问卷工具（如腾讯问卷）参与过服务需求收集或满意度反馈？

Q13:您认为使用在线问卷工具收集婚庆服务反馈有哪些优势？

Q14:如果婚庆服务商通过腾讯问卷向您发送服务满意度调研，您的参与意愿是？

Q15:您更倾向于在哪个时间点填写婚庆服务反馈问卷？

Q16:以下哪些激励方式会提高您填写婚庆调研问卷的积极性？

Q17:您认为一份合格的婚庆服务调研问卷，最合适的题目数量是？

Q18:您对本次婚庆服务的整体满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您对婚庆服务还有哪些具体的改进建议或期待？