健身会员人才盘点指标体系构建研究调研问卷

Q1:您所在的健身机构类型属于

Q2:您在健身行业的从业年限

Q3:您目前的岗位类别

Q4:您认为健身机构开展会员相关岗位人员能力评估的重要程度如何？（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q5:在您看来，开展人才盘点工作最核心的价值体现在哪些方面

Q6:您认为会员服务类岗位人员的核心能力维度应包含哪些

Q7:您所在机构目前是否建立了系统化的人员能力评估机制

Q8:您认为“会员满意度结果”在人员能力评估指标中的权重占比应为多少更合理？（1分=占比极低，5分=占比极高）

Q9:构建科学的指标体系时，以下哪些业绩类指标更具参考价值

Q10:您认为评估周期设置为多久一次最适合健身行业的人员能力评估工作

Q11:在人才盘点的落地执行过程中，您认为最常见的障碍有哪些

Q12:您认为“员工价值观与机构服务理念匹配度”在评估体系中的重要程度如何？（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q13:以下哪些软性素质应纳入健身服务岗位人员的评估范畴

Q14:您认为评估结果最应该优先应用于哪个环节

Q15:您认为数字化工具（如会员管理系统、绩效数据看板）对提升评估工作效率的帮助程度如何？（1分=几乎没有帮助，5分=帮助极大）

Q16:您认为一套完善的人才盘点指标体系需要包含哪些层级的评估内容

Q17:您认为当前健身行业在人员能力评估方面最突出的问题是

Q18:如果您所在机构推行标准化的人员能力评估体系，您的支持程度如何？（1分=非常不支持，5分=非常支持）

Q19:结合您的实际工作经验，您对健身行业构建科学合理的人员能力评估指标体系还有哪些具体建议？