飞书问卷：烘焙行业经营现状与数字化工具应用案例分析调研

您好！欢迎参与本次基于飞书问卷开展的烘焙行业设计案例分析调研，我们希望通过您的真实反馈，了解烘焙门店在客户调研、订单管理、活动运营等场景中的数字化实践情况，为行业提供可参考的高效表单应用方案。本次调研所有数据仅用于行业研究分析，全程匿名填写，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的烘焙经营主体类型是？

连锁品牌烘焙门店

社区独立烘焙店

线上私房烘焙工作室

烘焙原料/设备供应商

烘焙培训/教学机构

其他

Q2:您从事烘焙相关行业的年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常经营中是否会使用在线表单工具收集客户或内部信息？

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没接触过

Q4:您在经营过程中，通常会通过在线表单收集哪些维度的信息？

新品口味测试反馈

会员/储值用户信息登记

节日蛋糕/定制产品预订

门店服务满意度评价

员工内部培训/考核信息

供应商资质/供货信息收集

线下烘焙活动报名信息

其他

Q5:您是否了解或使用过飞书问卷开展相关信息收集工作？

正在深度使用

曾经试用过

听说过但未使用

完全不了解

Q6:如果您使用过相关表单工具，请对您目前在用工具的表单搭建便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您认为烘焙行业使用在线表单工具时，最核心的功能需求有哪些？

模板丰富可快速套用

支持图片/视频展示产品

数据可自动汇总分析

可对接订单/会员管理系统

支持多人协作编辑表单

填写页面适配移动端

可设置跳转逻辑适配不同场景

数据安全有保障

其他

Q8:您平均每月会制作多少份用于经营场景的调研/登记类表单？

1-2份

3-5份

6-10份

10份以上

几乎不制作

Q9:在烘焙门店的客户调研场景中，您认为以下哪些设计要点最能提升客户填写意愿？

题目精简控制在10题以内

选项贴合烘焙消费场景无冗余内容

填写完成可领取小额优惠券/试吃福利

页面风格匹配品牌视觉调性

支持匿名填写保护客户隐私

题目逻辑清晰无专业晦涩表述

其他

Q10:您在制作烘焙相关表单时，是否会参考同行业的成熟设计案例？

每次制作都会参考

遇到复杂场景会参考

偶尔参考

从不参考完全自主设计

Q11:您认为优质的烘焙行业表单模板，应该覆盖以下哪些典型场景？

新品上市口味调研

会员生日福利预约

门店选址客群调研

烘焙DIY体验课报名

企业团购订单需求收集

产品售后问题反馈

员工岗位技能考核

其他

Q12:您认为表单工具提供烘焙行业专属模板库，对提升表单制作效率的帮助程度有多大？（1分完全没帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q13:如果通过飞书问卷搭建烘焙场景专属表单，您最希望优先获得哪类模板支持？

客户调研类模板

订单预订类模板

活动报名类模板

内部管理类模板

供应商管理类模板

Q14:您在使用在线表单收集信息时，曾遇到过哪些问题？

模板太少需要从零搭建耗时久

客户填写中途放弃率高

收集到的数据杂乱难以整理分析

表单功能太复杂学习成本高

无法和门店现有经营系统打通

填写页面加载慢影响体验

数据泄露存在安全隐患

其他

Q15:如果有一套适配烘焙全场景的成熟表单模板，您向身边烘焙同行推荐使用的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q16:您认为烘焙行业的表单设计，相比其他行业最突出的特点是什么？

需要更多视觉化内容展示产品

场景更分散覆盖C端客户与B端合作

节日/营销节点相关表单需求波动大

对定制化需求的适配要求更高

没有明显特殊性

Q17:请您对当前可获得的烘焙行业相关表单模板的实用程度进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q18:您希望通过行业案例分析内容，学习到表单设计的哪些相关技巧？

如何设计高回收率的客户调研问卷

如何搭建可自动统计的预订表单

如何通过表单收集的数据优化产品选品

如何设置表单逻辑提升填写体验

如何通过表单沉淀私域客户信息

其他

Q19:您是否愿意尝试使用适配烘焙场景的飞书问卷模板开展日常经营信息收集？

非常愿意

比较愿意

持观望态度

不愿意

Q20:关于烘焙行业的表单设计与数字化工具应用，您还有哪些其他的需求或建议？

填空1

飞书问卷：烘焙行业经营现状与数字化工具应用案例分析调研

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