露营行业问卷设计指南：员工体验与运营现状调研

Q1:您目前所在的露营地岗位类型是？

Q2:您在露营行业的从业年限是？

Q3:您所在露营地的规模（可同时接待游客量）属于？

Q4:请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为露营地旺季工作中最突出的压力来源有哪些？

Q6:您所在营地是否会定期开展服务技能、安全应急类的员工培训？

Q7:您认为露营地服务中，游客最在意的体验环节有哪些？

Q8:您是否清晰了解所在营地的游客投诉处理流程？

Q9:请对您所在营地各岗位间的协作顺畅度进行评分（1分极不顺畅，5分非常顺畅）

Q10:您认为当前露营地运营中存在哪些明显短板？

Q11:您所在营地是否会收集游客的体验反馈并同步给一线员工？

Q12:您向身边亲友推荐来所在露营地工作/游玩的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q13:您认为优秀的露营地员工最需要具备哪些能力？

Q14:您认为当前露营行业的员工薪酬福利水平与工作强度是否匹配？

Q15:您希望营地在员工关怀方面增加哪些举措？

Q16:您是否看好未来露营行业的长期发展前景？

Q17:您认为露营地要提升复购率，最需要优化哪些方向？

Q18:请对您所在营地的安全管理规范（防火、防汛、急救等）完善程度进行评分（1分极不完善，5分非常完善）

Q19:您在工作中是否遇到过因露营装备使用不当引发的安全隐患？

Q20:结合您的一线工作经验，您对露营地服务优化或员工管理有哪些具体建议？