药店员工满意度调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次药店员工满意度调研。本次问卷旨在了解大家在日常工作中的真实感受与实际需求,相关结果将用于优化门店管理与员工支持体系,您的所有回答均严格保密,请根据真实情况放心填写。

Q1:您所在的岗位类型是

门店店长
执业药师
普通营业员
收银岗
仓储/后勤岗

Q2:您在本药店的工作时长为

6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:请对您当前整体的工作状态满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为目前门店的排班制度合理性如何

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q5:您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些

销售业绩考核
专业知识考核
顾客沟通纠纷
排班/加班安排
薪酬福利水平
同事协作问题

Q6:请对您当前的薪酬与付出匹配度进行评分(1分非常不匹配,5分非常匹配)

分数
标签

Q7:您对门店目前提供的五险一金、节日福利等保障项目的满意程度是

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为药店目前的培训体系存在哪些可优化的空间

专业药学知识培训不足
销售服务技巧培训不足
新员工带教流程不完善
培训时间安排不合理
培训内容与实际工作脱节
暂无明显问题

Q9:请对您与门店同事之间的协作顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)

分数
标签

Q10:您认为直接上级在日常工作中给予的指导与支持是否充分

非常充分
比较充分
一般
不太充分
完全不充分

Q11:您觉得门店哪些管理举措能有效提升员工满意度

优化薪酬绩效方案
完善排班调休机制
增加专业技能培训机会
畅通员工意见反馈渠道
丰富团队文化活动
改善门店工作环境与设备

Q12:您对门店目前的顾客投诉处理机制是否认可

非常认可
比较认可
一般
不太认可
完全不认可

Q13:请对您在工作中获得的职业成长空间进行评分(1分完全没有成长空间,5分成长空间充足)

分数
标签

Q14:您是否清晰了解药店的晋升通道与评选标准

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不了解

Q15:您希望药店后续补充哪些员工关怀举措

定期健康体检
员工购药专属优惠
生日/节日专属慰问
压力疏导与心理支持
优秀员工额外奖励
弹性调休申请通道

Q16:请对门店目前的药品仓储、收银系统等工作工具的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q17:您认为工作中提出的合理建议是否能被管理层及时采纳与反馈

总是能
多数时候能
偶尔能
几乎不能
完全不能

Q18:您向身边亲友推荐来本药店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)

选项1

Q19:您未来1年内在本药店继续任职的意愿是

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q20:关于提升门店团队氛围与工作体验,您还有哪些其他的具体建议?

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药店员工满意度调研问卷
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