外卖产品调研甄别题设计与样本质量控制研究问卷

Q1:请问您最近3个月内是否使用过外卖平台点餐？

Q2:您的年龄处于以下哪个区间？

Q3:您目前的职业是？

Q4:您平时最常使用哪些外卖平台？

Q5:您平均每次点外卖的消费金额大概在什么范围？

Q6:您点外卖时最常选择的品类有哪些？

Q7:您选择外卖平台时，最看重以下哪个因素？

Q8:请您对最常使用的外卖平台的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您遇到外卖订单问题（如餐品撒漏、送错、超时）的频率大概是？

Q10:遇到外卖订单问题时，您通常会采取哪些处理方式？

Q11:您是否会在外卖平台主动发布餐品评价？

Q12:您认为当前外卖产品最需要优化的方向有哪些？

Q13:您是否愿意为了更快的配送速度或更好的餐品品质支付额外费用？

Q14:您向身边亲友推荐您常用的外卖平台的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常可能）

Q15:以下哪些外卖平台的营销活动最能吸引您下单？

Q16:您平均每周点外卖的频次大概是？

Q17:您点外卖的主要场景是？

Q18:请您对外卖配送员的服务态度进行打分（1分非常差，5分非常好）

Q19:您认为当前外卖服务还有哪些可以改进的地方？欢迎分享您的真实想法。