法律业主使用习惯调研方案设计研究问卷

您好！欢迎参与本次法律业主使用习惯调研，您的真实反馈将为相关调研方案设计研究提供重要的数据支撑，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

个人业主

企业业主

物业相关从业人员

法律服务从业者

其他

Q2:您涉及法律相关事务的频率大约是

几乎没有

每年1-2次

每季度1-2次

每月至少1次

Q3:您通常通过哪些渠道获取法律相关服务或信息

线下律师事务所

线上法律服务平台

社区/园区普法宣传

亲友推荐

政府公共法律服务窗口

其他

Q4:您对当前面向业主群体的法律服务满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您在日常作为业主的场景中，遇到过哪些法律相关问题

物业纠纷

房屋买卖/租赁问题

邻里权益纠纷

公共区域使用争议

消费维权

从未遇到过

其他

Q6:遇到法律问题时，您优先选择的解决方式是

自行协商调解

咨询专业法律人士

向相关部门投诉

走诉讼/仲裁流程

暂时搁置不处理

Q7:请您对自身基础法律知识的了解程度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您是否愿意为专属的业主法律服务付费

非常愿意，有实际需求

视服务内容和价格而定

不太愿意，更倾向免费公共服务

完全不愿意

Q9:您认为当前面向业主的法律服务存在哪些不足

服务获取门槛高

收费不透明

响应不及时

专业匹配度低

宣传普及不足

其他

Q10:您所在的社区/园区是否定期开展普法相关活动

定期开展，内容丰富

偶尔开展

从未开展

不太清楚

Q11:您更希望获得哪些形式的普法内容

图文科普短文

短视频讲解

线下讲座/咨询会

案例解析手册

线上直播答疑

其他

Q12:请您对所在区域业主权益保障相关工作的整体成效打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您是否了解业主委员会的相关法定权责

非常了解

了解一部分

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q14:您认为哪些措施能有效提升业主群体的法律使用体验

完善社区公共法律服务点

搭建业主专属线上法务咨询通道

定期开展针对性普法

明确物业与业主权责边界公示

优化纠纷快速调解机制

其他

Q15:您向身边其他业主推荐正规法律服务渠道的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q16:您平均每年在法律服务相关事项上的支出大约是

0元

1000元以内

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

Q17:您选择法律服务渠道时最看重的因素是

服务专业度

收费合理性

响应速度

服务口碑

距离便利性

其他

Q18:关于业主群体法律服务的优化，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

法律业主使用习惯调研方案设计研究问卷

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