便利店大学生使用习惯调研方案设计研究

您好！感谢您参与本次便利店大学生使用习惯调研，我们希望通过本次调研了解大学生群体在便利店的消费行为与偏好，为相关服务优化提供参考，问卷约需3分钟，所有信息仅用于研究分析，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您所在的年级是？

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q3:您平均每月的生活费大约是？

1000元及以下

1001-1500元

1501-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您前往便利店的频率通常是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月2-3次

很少或几乎不去

Q5:您通常在什么场景下会选择去便利店消费？

早/中/晚餐简餐购买

课间/课余临时购买零食饮品

购买日常急需的生活用品

取快递/使用便民服务

深夜应急购物

其他

Q6:您选择便利店时最看重的因素有哪些？

距离学校/宿舍近

商品种类丰富

商品价格实惠

店内环境整洁

服务态度好

有优惠促销活动

有鲜食/热食供应

支持多种支付方式

Q7:您每次在便利店的平均消费金额大约是？

10元及以下

11-20元

21-30元

31-50元

50元以上

Q8:您在便利店最常购买的商品类别是？

瓶装饮料/乳制品

零食/糖果

面包/饭团/便当等鲜食

文具/日用品

冰淇淋/冷冻食品

咖啡/现制饮品

其他

Q9:您通常会优先选择哪个品牌的便利店？

7-Eleven

全家FamilyMart

罗森Lawson

美宜佳

天福

学校自营便利店

其他品牌

Q10:哪些促销活动会吸引您到便利店消费？

第二件半价

会员专属折扣

满减优惠

新品试吃

集点换购

联名周边活动

外卖平台专属优惠

Q11:您是否会通过外卖平台购买便利店的商品？

经常

偶尔

很少

从不

Q12:请您对常去便利店的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对常去便利店的鲜食品质进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对常去便利店的服务效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为目前学校周边的便利店存在的最主要问题是？

商品价格偏高

鲜食种类少/更新慢

高峰期排队时间长

便民服务不足

店内空间拥挤

促销活动少

没有明显问题

Q16:您希望便利店未来增加哪些服务或商品？

更多适合学生的平价套餐

打印/复印服务

充电宝租借

自习/休息区域

校园周边配送服务

更多联名/限定商品

其他

Q17:您是否办理过便利店的会员？

是，经常使用会员权益

是，但很少使用

否，觉得没必要

否，不知道有会员服务

Q18:对于校园周边便利店的服务或商品，您还有哪些其他的建议或意见？

填空1

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