温泉用户调研问卷

您好！欢迎参与本次温泉用户调研，您的真实反馈将帮助我们优化温泉服务体验、提升产品品质，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您平均每年前往温泉场所消费的频次是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您通常选择什么时段前往温泉场所？

工作日白天

工作日晚上

周末/节假日白天

周末/节假日晚上

不定时，根据安排灵活选择

Q5:您一般会和谁一同前往温泉场所？

独自前往

家人/亲属

朋友/同事

伴侣

旅行团/其他团体

Q6:您选择温泉场所时最看重的因素有哪些？

水质与养生功效

距离/交通便利性

门票价格

配套设施（餐饮、休息区、娱乐项目等）

服务质量

环境私密性与整洁度

品牌口碑

特色汤池种类

Q7:您单次在温泉场所的人均消费（含门票、餐饮、其他消费）通常在什么区间？

100元以内

100-200元

201-400元

401-800元

800元以上

Q8:您通常通过哪些渠道获取温泉场所的相关信息？

短视频平台（抖音、快手等）

生活服务平台（美团、大众点评、小红书等）

亲友推荐

旅行社/旅游平台推荐

线下广告/宣传活动

公众号/社群推送

Q9:您更偏好哪种类型的温泉产品？

天然原汤温泉

特色加料温泉（药浴、花瓣、牛奶等）

动感温泉（冲浪、滑道等戏水项目）

私汤/独立汤院

温泉+住宿/餐饮套餐

温泉+康养理疗组合产品

Q10:请您对过往体验过的温泉场所的水质满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对过往体验过的温泉场所的服务人员态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对过往体验过的温泉场所的配套设施完善度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对过往体验过的温泉场所的卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否遇到过温泉场所宣传与实际体验不符的情况？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

每次都遇到

Q15:如果遇到体验不佳的情况，您认为最影响感受的问题有哪些？

水质浑浊/有异味

人太多、汤池拥挤

卫生条件差（更衣区、淋浴区脏乱等）

服务响应慢、态度差

额外收费项目多、价格不透明

配套设施老旧损坏

餐饮难吃且价格高

Q16:您是否愿意为更优质的温泉体验（如私汤、专属服务、高端康养项目）支付更高的费用？

完全不愿意

价格合理的话愿意

比较愿意，更看重体验感

非常愿意，愿意为高品质服务付费

Q17:您希望温泉场所增加哪些配套服务？

专业康养理疗（按摩、艾灸、中医问诊等）

特色餐饮（养生餐、当地特色美食等）

亲子娱乐设施

休闲打卡场景

免费茶饮/点心供应

汗蒸/桑拿/SPA配套

住宿优惠套餐

Q18:未来1年内，您是否有前往温泉场所消费的计划？

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q19:您向亲友推荐您体验过的优质温泉场所的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q20:以下哪些营销活动会吸引您前往温泉场所消费？

门票折扣/秒杀

买一送一/多人同行优惠

节日主题活动

年卡/次卡优惠

套餐组合优惠（温泉+餐饮/住宿）

会员专属福利

Q21:您认为温泉场所最需要提升的方向是？

水质维护与卫生管理

服务人员专业度培训

配套设施升级

价格透明度优化

特色产品开发

交通便利性改善

Q22:您印象最深刻的一次温泉体验是怎样的？欢迎简单描述

填空1

Q23:对于温泉场所的服务或产品优化，您还有其他的建议或意见吗？

填空1

温泉用户调研问卷

关于

3周前

更新

601

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷