连锁门店新员工需求调研与产品优化问卷

您好!欢迎参与本次连锁门店新员工需求调研,您的真实反馈将直接帮助我们优化培训产品与入职支持体系,感谢您抽出宝贵时间填写!

Q1:您所在的门店类型属于?

餐饮连锁门店
零售连锁门店
服务类连锁门店
其他业态连锁门店

Q2:您入职当前连锁门店的时长是?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年

Q3:您当前的岗位属于?

一线服务岗
收银岗
后厨/仓储岗
见习管理岗

Q4:请对您入职初期接收到的岗前培训整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您在入职适应阶段最迫切需要的支持有哪些?

岗位操作流程指导
带教老师一对一帮扶
门店规章制度解读
同事关系融入引导
薪酬福利规则说明
职业发展路径介绍

Q6:您认为当前新员工培训内容与实际岗位需求的匹配度如何?

完全不匹配
匹配度较低
基本匹配
匹配度较高
完全匹配

Q7:您觉得现有入职相关的线上学习产品存在哪些不足?

内容过于理论脱离实际
操作步骤讲解不清晰
学习路径零散不系统
缺少互动与实操模拟
更新不及时不符合门店最新要求
没有明显不足

Q8:请对您使用过的新员工学习类产品的易用性打分(1-5分,1分非常难用,5分非常易用)

分数
标签

Q9:您更倾向于哪种新员工培训学习形式?

线下带教实操
短视频碎片化学习
图文操作手册
直播集中授课
情景模拟演练

Q10:您认为哪些培训内容模块需要重点优化?

服务礼仪规范
商品/产品知识
应急问题处理
销售/服务技巧
设备操作指南
门店安全规范

Q11:您有多大意愿将当前门店的新员工入职支持体系推荐给其他即将入职的新同事?(0-10分)

选项1

Q12:您在入职首月遇到的最大困难来自于哪个方面?

业务操作不熟练
人际融入有障碍
工作节奏不适应
考核要求不清晰
没有遇到明显困难

Q13:请对您所在门店的新员工带教机制有效性打分(1-5分,1分完全无效,5分非常有效)

分数
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Q14:您希望在新员工成长阶段增加哪些配套支持工具?

口袋版操作速查手册
常见问题智能答疑入口
同岗位新员工交流社群
阶段性成长反馈通道
优秀员工经验分享专栏

Q15:您认为新员工入职后多久开展一次需求调研最为合适?

入职1周内
入职1个月
入职3个月
入职6个月

Q16:结合您自身的入职体验,您对新员工培训产品优化还有哪些具体的建议?

填空1

Q17:请对您当前对岗位工作内容的掌握程度打分(1-5分,1分完全没掌握,5分完全熟练掌握)

分数
标签

Q18:以下哪些因素会影响您作为新员工的留存意愿?

培训体系是否完善
带教氛围是否友好
成长路径是否清晰
薪酬福利是否达标
工作强度是否合理

Q19:您是否愿意参与后续的新员工需求调研深度访谈?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
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