口腔行业调研问卷

您好!感谢您参与本次口腔行业调研,本问卷旨在了解大众口腔健康认知、就诊行为及服务体验,为口腔行业服务优化提供学术参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写,预计用时3-5分钟。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您平时对口腔健康的关注程度如何?

非常关注,会主动学习相关护理知识
比较关注,出现问题会及时了解
一般,只有不舒服时才会留意
不太关注,几乎不会主动了解

Q3:您平均多久进行一次口腔检查?

每半年1次
每年1次
2-3年1次
出现口腔问题才去检查
从未做过口腔检查

Q4:您日常会坚持做哪些口腔护理行为?

早晚刷牙
饭后漱口
使用牙线/冲牙器
使用漱口水
定期洗牙
使用含氟牙膏
以上都很少做

Q5:您过去1年内是否有过口腔就诊经历?

有,就诊过1-2次
有,就诊过3次及以上
没有,但有就诊计划
没有,也暂时没有就诊计划

Q6:如果您选择口腔医疗机构,最看重以下哪些因素?

医生专业资质与技术水平
机构正规性与口碑评价
诊疗价格与收费透明度
就诊距离与交通便利性
服务态度与就诊环境
设备先进程度
医保覆盖情况

Q7:您更倾向于选择哪类口腔诊疗机构?

公立综合医院口腔科
公立口腔专科医院
连锁品牌私立口腔诊所
社区卫生服务中心口腔科
私人个体口腔诊所

Q8:您曾遇到过哪些口腔问题?

龋齿(蛀牙)
牙龈出血/牙周炎
牙齿敏感
牙齿不齐/错颌畸形
牙齿缺失
智齿发炎
口臭
牙齿着色/黄牙
从未遇到明显口腔问题

Q9:您对目前常见的口腔诊疗项目(如洗牙、补牙、正畸、种植等)的了解程度如何?

非常了解,清楚不同项目的流程与价格区间
比较了解,知道基础项目的大致作用
了解较少,仅听说过部分项目名称
完全不了解

Q10:请您对自己当前的口腔健康状态进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
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Q11:您能接受的单次口腔常规诊疗(如洗牙、普通补牙)的费用区间是?

200元以内
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上,根据实际需求决定

Q12:您获取口腔健康知识与机构信息的主要渠道是?

医生科普
短视频/社交平台内容
亲友推荐
线下广告/社区宣传
搜索引擎
医疗机构官方公众号/网站
学校/单位组织的科普活动

Q13:您是否有过牙齿正畸、牙齿美白或种植牙等美学/修复类诊疗的需求?

已经做过相关诊疗
有需求,正在了解相关信息
暂时没有需求,但未来可能考虑
完全没有相关需求

Q14:如果口腔机构推出定期口腔健康随访服务,您的接受度如何?

非常愿意接受,能提醒自己关注口腔健康
比较愿意,只要不频繁打扰即可
无所谓,可有可无
不太愿意,觉得会泄露隐私或被推销

Q15:您认为当前口腔医疗服务最需要改进的方面是?

降低诊疗费用,提升收费透明度
加强医生专业能力培训
减少就诊等待时间
减少过度推销行为
提升术后随访与售后保障
加强大众口腔健康科普力度
优化儿童/老年群体就诊友好度

Q16:您向亲友推荐您曾就诊过的口腔机构的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)

选项1

Q17:您是否愿意参与后续更多口腔健康相关的调研活动?

非常愿意
比较愿意
视调研主题和时长而定
不太愿意

Q18:对于口腔健康服务的优化,您还有哪些其他的建议或想法?

填空1
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