电影院导购画像构建调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您平均每月前往电影院观影的频次是？

Q4:您在影院观影时，是否接受过导购人员的服务？

Q5:您遇到的影院导购通常会为您提供哪些服务？

Q6:请您对过往接触到的影院导购服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为导购人员的服务对您的观影体验影响程度如何？

Q8:您更看重影院导购的哪些特质？

Q9:当导购向您推荐卖品或会员时，您的通常反应是？

Q10:您认为当前影院导购服务存在哪些不足？

Q11:您是否愿意为更优质的导购指引服务支付少量溢价（如优先选座、专属卖品通道等）？

Q12:您希望未来影院导购可以增加哪些服务内容？

Q13:您通常通过哪些渠道了解影院的活动信息？

Q14:您向身边亲友推荐配有完善导购服务的影院的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q15:您更偏好哪种形式的影院导购服务？

Q16:您在观影过程中，是否曾因为导购服务不到位而产生过负面体验？

Q17:请您对影院导购的专业度进行打分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q18:您认为哪些场景下最需要导购提供服务？

Q19:您觉得影院导购人员的配置数量多少比较合适？

Q20:对于优化电影院导购服务，您还有哪些其他的建议或想法？