基于观众满意度的云计算服务改进研究调查问卷

Q1:您是否使用过云计算相关服务（如云存储、云办公、云服务器、云渲染等）？

Q2:您主要使用哪类云计算服务？

Q3:您使用云计算服务的时长约为？

Q4:请对您当前使用的云计算服务的整体稳定性进行评分（1分极不稳定，5分非常稳定）

Q5:请对您当前使用的云计算服务的访问/响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q6:请对您当前使用的云计算服务的数据安全保障能力进行评分（1分完全不信任，5分非常信任）

Q7:请对您当前使用的云计算服务的功能丰富度进行评分（1分完全不能满足需求，5分完全满足需求）

Q8:请对您当前使用的云计算服务的操作便捷性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

Q9:您在使用云计算服务过程中遇到故障的频率约为？

Q10:您在使用云计算服务时遇到过以下哪些问题？

Q11:当您遇到云服务问题时，客服解决问题的效率如何？

Q12:您认为当前云计算服务的定价水平如何？

Q13:您选择云计算服务时最看重哪些因素？

Q14:您向身边亲友/同事推荐当前使用的云计算服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q15:您对当前使用的云计算服务的整体满意度如何？

Q16:您认为云计算服务最需要优先改进的方向是？

Q17:未来1年内，您是否愿意继续使用当前的云计算服务？

Q18:如果云服务厂商推出付费增值服务（如专属算力、高级安全防护、专属客服等），您的付费意愿是？

Q19:您更倾向于使用哪类厂商提供的云计算服务？

Q20:为了进一步提升您的使用体验，您对云计算服务还有哪些具体的改进建议？