调查问卷怎么写：超市服务测评设计方法与模板

Q1:您平均多久去一次线下超市购物？

Q2:您通常选择超市购物时，最优先考虑的因素是？

Q3:请您对近期常去的超市整体服务满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您进入超市时，工作人员的迎宾问候情况如何？

Q5:您在超市购物过程中，遇到过哪些服务相关的问题？

Q6:请您对超市工作人员的业务熟练度进行评分（1-5分，1分非常不熟练，5分非常熟练）

Q7:您对超市商品陈列的清晰易找程度评价如何？

Q8:您认为超市哪些便民服务最有价值？

Q9:您在超市收银结账时，平均等待时长约为？

Q10:请您对超市收银人员的服务效率进行评分（1-5分，1分效率极低，5分效率极高）

Q11:您是否有过在超市退换货的经历？

Q12:您认为超市在生鲜区服务方面需要改进的地方有？

Q13:您是否收到过超市针对会员的专属服务或优惠通知？

Q14:请您对超市的购物环境（卫生、温度、背景音乐等）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q15:如果超市开展服务满意度调研，您更愿意通过哪种方式参与？

Q16:您认为一份好的超市服务测评问卷，应该重点覆盖哪些内容？

Q17:您向亲友推荐您常去的这家超市的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q18:结合您的购物体验，您认为这份超市服务测评问卷还需要补充哪些方面的问题？这也能帮助我们更好地完善调查问卷怎么写的实用模板，欢迎提出您的宝贵建议

Q19:您是否愿意后续参与更多超市服务优化相关的调研活动？