农业店长态度与行为培训评估对比研究

Q1:您所在的农业门店类型是？

Q2:您担任农业店长的工作年限是？

Q3:您是否参加过本次针对农业店长的态度与行为专项培训？

Q4:请您对培训前自身的服务态度进行评分（1分代表很差，5分代表很好）

Q5:请您对培训后自身的服务态度进行评分（1分代表很差，5分代表很好）

Q6:请您对培训前自身的门店管理行为规范性进行评分（1分代表很差，5分代表很好）

Q7:请您对培训后自身的门店管理行为规范性进行评分（1分代表很差，5分代表很好）

Q8:您认为本次培训中，对态度提升帮助最大的内容模块有哪些？

Q9:您认为本次培训中，对行为改善帮助最大的内容模块有哪些？

Q10:培训后，您在面对农户咨询时的耐心程度是否有提升？

Q11:培训后，您在处理门店突发问题时的行为主动性是否有改善？

Q12:您认为本次培训内容与农业门店实际工作场景的匹配度如何？（1分代表完全不匹配，5分代表非常匹配）

Q13:您认为培训讲师对农业店长岗位需求的理解程度如何？（1分代表完全不理解，5分代表非常理解）

Q14:培训后，您所在门店的团队沟通氛围是否发生了积极变化？

Q15:培训后，您收到的客户（农户）对服务态度的正面反馈是否有所增加？

Q16:您认为当前培训在哪些方面仍存在不足，可能影响态度与行为的转化效果？

Q17:您是否愿意将该培训推荐给其他农业门店的店长？

Q18:综合来看，您对本次农业店长态度与行为培训的整体满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q19:您认为后续开展同类培训时，需要重点补充哪些内容？

Q20:结合您的实际工作经验，您对优化农业店长态度与行为培训还有哪些具体建议？