基于问卷调查平台的驾校NPS调研实施方法应用情况调查

Q1:您所在驾校的运营规模属于以下哪一类？

Q2:您在驾校中主要负责哪类工作？

Q3:您所在驾校是否已经开展过学员NPS（净推荐值）相关调研？

Q4:若您所在驾校开展过NPS调研，主要通过哪些渠道触达学员？

Q5:您对专业问卷调查平台的功能了解程度如何？

Q6:您认为借助问卷调查平台开展驾校NPS调研，核心优势有哪些？

Q7:请您对当前驾校学员满意度数据收集的准确性进行评分（1分=非常不准确，5分=非常准确）

Q8:您认为驾校开展NPS调研最适合的触发节点是？

Q9:在设计驾校NPS调研问卷时，您认为必须包含哪些维度的问题？

Q10:结合您的实际体验，您认为学员向身边亲友推荐所在驾校的可能性通常为多少分？（0分=完全不可能推荐，10分=一定会主动推荐）

Q11:您认为使用问卷调查平台搭建驾校NPS调研时，最需要优先配置的功能是？

Q12:请您对当前驾校收集到的学员反馈的落地整改效率进行评分（1分=几乎不整改，5分=反馈后快速优化落地）

Q13:您认为目前驾校开展NPS调研过程中遇到的主要障碍有哪些？

Q14:您所在驾校是否会针对NPS调研中的贬损学员（打0-6分的学员）进行专项跟进？

Q15:您认为优质的问卷调查平台针对驾校场景，还需要补充哪些专属功能？

Q16:您认为NPS调研结果对驾校优化教学服务、提升招生转化率的帮助程度有多大？（1分=完全没有帮助，5分=帮助极大）

Q17:若您选择在线调研工具，您能接受的年度工具采购预算范围是？

Q18:您认为以下哪些措施可以有效提升NPS调研的问卷回收率？

Q19:您所在驾校目前的学员转介绍率大概处于什么水平？

Q20:关于借助专业工具落地驾校NPS调研体系，您还有哪些具体的需求或建议？