超市医生满意度测评与李克特量表应用研究

Q1:您是否在超市内接受过驻点医生提供的健康咨询或相关服务？

Q2:您最近一次在超市接受驻点医生服务距今约多久？

Q3:请对驻点医生的服务态度友好程度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q4:请对驻点医生解答健康问题的专业准确性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:请对驻点医生提供服务时的耐心程度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:请对超市驻点医疗服务点的环境整洁度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:请对驻点医生响应您咨询需求的及时程度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q8:请对驻点医生给出的健康建议实用程度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:请对超市驻点医疗服务的整体便捷性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:请对驻点医生保护您个人健康隐私的规范程度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:请对驻点医生服务流程的顺畅程度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:请对超市驻点医疗服务相关设备的完备程度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:您认为本次调研使用的李克特量表题项表述是否清晰易懂？

Q14:您选择在超市接受驻点医生服务的主要原因有哪些？

Q15:您认为当前超市驻点医生服务存在哪些不足？

Q16:您未来再次选择超市驻点医生服务的可能性有多大？

Q17:您是否会向身边亲友推荐超市的驻点医生服务？

Q18:请对超市驻点医生的整体服务满意度进行打分（0分=非常不满意，10分=非常满意）

Q19:从量表设计的角度，您认为题项数量设置在多少道更便于您真实反馈感受？

Q20:您对优化超市驻点医生服务还有哪些具体建议？