茶饮人才盘点测评方案设计与应用研究调查问卷

您好！感谢您参与本次关于茶饮人才盘点测评方案设计与应用研究的调研。本次问卷旨在了解茶饮行业在人才盘点工作中的实际做法、痛点与优化方向，您的真实反馈将为相关研究提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的茶饮企业目前的人员规模是？

50人以下

50-200人

200-500人

500-1000人

1000人以上

Q2:您在企业中所处的岗位层级是？

基层员工

门店主管/店长

区域运营管理者

人力资源部门从业者

企业高层管理者

Q3:您所在的企业是否已经开展过系统性的人才盘点工作？

已开展，且形成了固定周期机制

已开展，但仅为临时性项目

正在规划筹备中

暂未开展，暂无相关计划

Q4:您认为茶饮行业开展人才盘点的核心目标包含哪些？

识别高潜人才，搭建内部人才梯队

摸清现有人员能力短板，匹配培训需求

支撑门店扩张的人员供给规划

优化人岗匹配度，提升人效水平

为薪酬调整、晋升决策提供客观依据

Q5:您认为当前茶饮行业在落地人才盘点相关工作时，最突出的难点是什么？

门店人员流动性高，基础数据难沉淀

缺乏适配茶饮行业的标准化测评模型

业务部门参与度低，盘点结果难落地

缺乏专业的工具支撑，盘点效率低

盘点结果与后续人才发展动作脱节

Q6:请您对所在企业现有人才盘点方案的科学性进行评分（1分非常不科学，5分非常科学）

分数

标签

Q7:您认为适配茶饮行业的人才盘点测评维度，应重点包含哪些模块？

岗位专业技能（如制茶工艺、品控能力）

门店运营管理能力

客户服务意识

团队协作与带教能力

抗压能力与应变能力

创新与新品研发意识

Q8:您更倾向于采用哪种方式开展茶饮门店一线员工的能力测评？

线上标准化问卷+实操考核结合

360度周边评价（上级、同事、顾客多方反馈）

日常绩效数据回溯评估

情景模拟+结构化面试

第三方专业测评工具介入

Q9:您认为人才盘点的结果最应该优先应用于以下哪个模块？

核心岗位的人才继任计划

针对性的员工培训体系搭建

人员优化与岗位调整

高潜人才的专项激励

招聘标准的迭代优化

Q10:请您评价人才盘点工作对茶饮企业门店扩张支撑作用的重要程度（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q11:您所在企业开展一次完整人才盘点的周期通常是？

每季度1次

每半年1次

每年1次

2-3年1次

无固定周期

Q12:在人才盘点的落地过程中，哪些角色的参与是必不可少的？

企业高层管理者

人力资源部门

各区域运营负责人

门店店长

一线员工代表

Q13:您认为当前多数茶饮企业的人才盘点工作存在的最普遍问题是？

重盘点轻应用，结果束之高阁

测评维度脱离业务实际，参考价值低

过程不够公开透明，员工认可度低

数据更新不及时，盘点结果滞后

投入成本过高，投入产出比低

Q14:如果为茶饮企业设计一套轻量化的人才盘点测评工具，您对其落地可行性的打分为？（1分完全不可行，10分非常可行）

分数

标签

Q15:您认为一套有效的茶饮人才盘点测评方案，需要具备哪些特征？

操作简便，适配门店快节奏工作场景

指标贴合茶饮岗位实际能力要求

结果清晰可直接对接后续人才动作

成本可控，适合连锁化门店批量推广

可动态迭代，适配企业不同发展阶段需求

Q16:您是否愿意将人才盘点的结果与员工个人的职业发展规划做直接关联？

非常愿意，能有效激发员工成长动力

比较愿意，但需要配套透明的规则说明

不确定，担心引发员工抵触情绪

不太愿意，关联性过强可能增加管理成本

完全不愿意

Q17:结合您的实际工作经验，您对茶饮行业人才盘点测评方案的设计与落地还有哪些具体的建议或想法？

填空1

茶饮人才盘点测评方案设计与应用研究调查问卷

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