基于飞书问卷的音乐用户离职调研报告与数据分析

Q1:您目前的身份属于以下哪一类？

Q2:您在音乐相关平台或企业的累计使用/任职时长是？

Q3:您最近一次离开音乐平台或相关岗位的主要原因属于哪个大类？

Q4:请对您离职/停止使用前所在音乐平台的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:以下哪些因素是促使您最终决定离开的关键触发点？

Q6:您向身边朋友推荐原音乐平台/岗位的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q7:您认为音乐行业当前最突出的人才/用户流失痛点是？

Q8:您在离职/停止使用前，曾通过哪些渠道反馈过问题或诉求？

Q9:您反馈的问题是否得到了及时有效的回应？

Q10:请对原平台的薪酬福利/用户权益保障水平进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q11:请对原平台的工作氛围/社区互动氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q12:如果原平台做出以下哪项调整，最有可能让您选择回流/重新使用？

Q13:您目前更倾向于选择哪类音乐相关平台或岗位？

Q14:您认为飞书问卷这类线上调研工具在收集离职/流失用户反馈时的便捷度如何？

Q15:请对您当前所在的新平台/新岗位的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为音乐平台要降低核心用户与人才流失率，最需要优先改进哪些方面？

Q17:您过去一年接触过几次类似的音乐行业人员流动相关调研？

Q18:结合您的亲身经历，您对音乐行业降低人才与核心用户流失率还有哪些具体建议？

Q19:如果您愿意接受后续的深度访谈，请留下您的联系方式（选填）