外卖员工满意度在线投票实施与数据分析方法调研问卷

您好!本次调研旨在了解外卖员工满意度现状,为优化外卖员工满意度在线投票实施与数据分析方法提供参考依据,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您从事外卖配送工作的年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前的用工形式是?

平台专送骑手
众包骑手
外包站点骑手
其他

Q3:您对当前工作整体的满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您对当前的收入水平是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q5:您认为当前收入构成中最不合理的部分是?

基础配送费过低
超时罚款过重
差评扣款不合理
高峰补贴不足
距离补贴不到位

Q6:您对平台派单机制的合理性是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q7:您在工作中遇到的主要安全隐患有哪些?

恶劣天气配送风险
交通违章风险
小区/写字楼进出受阻
夜间配送人身安全隐患
车辆故障救援不及时

Q8:您对平台提供的劳动保障(如意外险、工伤保障等)是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q9:您对站点/平台日常管理的公平性评价如何?(1分非常不公平,5分非常公平)

分数
标签

Q10:您希望平台增加哪些福利保障?

高温/低温补贴
定期体检
车辆维修补贴
节假日福利
职业技能培训

Q11:您是否了解过外卖员工满意度相关的调研投票活动?

完全没了解过
听说过但没参与过
参与过1-2次
参与过3次及以上

Q12:您认为开展在线投票收集员工意见的形式是否方便?

非常不方便
不太方便
一般
比较方便
非常方便

Q13:您认为在线投票调研需要改进的地方有哪些?

题目设置过长
问题不贴合实际工作
反馈后没有跟进改进
参与没有激励
隐私保护不足

Q14:如果调研结果会用于实际工作改进,您是否愿意认真参与员工满意度在线投票?

非常不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意

Q15:您认为科学的数据分析方法对提升外卖从业者工作体验的作用有多大?(1分完全没用,5分作用很大)

分数
标签

Q16:您认为调研数据分析结果最应该优先用于改善哪些方面?

优化收入分配机制
完善劳动保障
优化派单算法
改善工作环境
畅通诉求反馈渠道

Q17:您是否担心填写真实意见会对自己的工作造成负面影响?

非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心

Q18:您对提升外卖从业者工作体验还有哪些其他建议?

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2周前
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