基于受访者反馈的家居产品优化研究

您好！感谢您参与本次基于受访者反馈的家居产品优化研究，您的真实意见将为家居产品的功能迭代与体验升级提供重要参考，问卷约需5分钟，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您目前的居住状态是

独居

与伴侣同住

与父母/子女同住

合租

其他

Q2:您家中正在使用的家居产品主要包含以下哪些品类

客厅家具（沙发、茶几、电视柜等）

卧室家具（床、衣柜、床头柜等）

厨卫家居（橱柜、卫浴五金、收纳架等）

智能家居产品（智能门锁、智能照明、扫地机器人等）

软装家居（窗帘、地毯、装饰摆件等）

Q3:您选购家居产品时最优先考虑的因素是

产品质量与耐用性

外观设计风格

功能实用性

价格性价比

环保安全性

售后服务

Q4:请对您目前使用的家居产品整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您在使用现有家居产品过程中遇到过哪些常见问题

尺寸不符合空间需求

材质易磨损/老化

功能设计不合理，使用不便

安装/拆卸流程复杂

异味/环保不达标

清洁维护难度大

售后服务响应慢

Q6:您通常通过哪些渠道了解家居产品相关信息

电商平台用户评价

线下家居卖场体验

社交媒体/家居博主推荐

亲友口碑介绍

品牌官方宣传

家装设计师建议

Q7:您认为当下家居产品最需要优化的方向是

空间适配性（可定制、灵活组合）

环保材质升级

人性化细节设计

智能化功能联动

收纳能力提升

安装与售后便利性

Q8:您是否愿意为经过体验优化的高品质家居产品支付更高的价格

完全不愿意

仅愿意接受10%以内的溢价

可接受10%-30%的溢价

可接受30%以上的溢价，只要体验足够好

Q9:您向亲友推荐您认为好用的家居产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q10:您平均多久会更换或添置新的家居产品

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上，损坏才更换

Q11:以下哪些智能家居功能是您希望在家居产品中整合的

语音控制

人体感应自动调节

健康监测（如睡眠监测、空气质量检测）

远程操控

能耗统计与节能优化

暂时不需要智能功能

Q12:您在家居产品收纳功能上的需求程度是

非常低，现有收纳已足够

较低，偶尔有收纳需求

一般，部分空间需要补充收纳

较高，多数家居产品希望自带收纳设计

非常高，收纳是选购核心考量

Q13:请对您家中家居产品的环保安全性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您购买家居产品时更倾向于选择哪种购买方式

纯线下体验后直接购买

线下体验后线上下单

线上查看评价后直接购买

线上定制方案后上门测量安装

Q15:您认为家居产品的售后服务中最关键的环节是

送货上门与安装服务

质保期限长短

故障维修响应速度

退换货政策便利性

定期保养维护服务

Q16:您是否有过因家居产品设计不合理而影响日常使用体验的经历

从未有过

偶尔有

经常遇到

每次买新品几乎都会遇到

Q17:请列举1-3个您认为使用体验最好的家居产品，并简单说明理由

填空1

Q18:结合您的日常使用场景，您对家居产品的优化升级还有哪些具体建议？

填空1

Q19:您的年龄段是

填空1

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