基于飞书问卷的美妆银发族满意度测评体系研究

Q1:您的年龄段是

Q2:您平时是否有使用美妆产品（含护肤、彩妆、护发等）的习惯

Q3:您日常购买美妆产品时，最关注以下哪些维度

Q4:您目前对正在使用的美妆产品的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您是否曾在线上渠道（如电商平台、品牌小程序、直播带货等）购买过美妆产品

Q6:您在线上选购美妆产品时，遇到过哪些困扰

Q7:如果有专门针对银发群体设计的美妆产品系列，您的尝试意愿是

Q8:请您对目前市场上面向银发群体的美妆产品丰富度进行评分（1分非常匮乏，5分非常丰富）

Q9:您认为面向银发族的美妆产品需要重点优化哪些方面

Q10:您是否接受过美妆品牌针对中老年群体提供的专属服务（如肤质检测、妆容教学、专属客服等）

Q11:请您对您接触过的美妆品牌银发专属服务的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您通常通过哪些渠道获取美妆产品相关信息

Q13:您每月在美妆产品上的平均支出大概是多少

Q14:您认为目前美妆品牌对银发群体需求的重视程度如何

Q15:您向身边同龄亲友推荐适合银发族的美妆产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q16:以下哪些场景会促使您购买美妆产品

Q17:您在选购美妆产品时，是否会优先选择有明确“适老化”标识的产品

Q18:请您对目前美妆产品的适老化设计（如包装、说明、使用便捷度等）进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q19:您认为线上美妆消费适老化改造最需要补充哪些功能

Q20:如果飞书问卷后续持续开展银发美妆消费相关调研，您是否愿意再次参与

Q21:对于面向银发群体的美妆产品与服务优化，您还有哪些其他的建议或期待？