药店用户调研问卷模板设计与题库设计应用研究——问卷模板使用情况调研

您好！感谢您参与本次关于药店用户调研问卷模板设计与题库设计应用研究的调查。本次调研旨在了解药店用户对问卷模板的使用习惯与实际需求，您的真实反馈将为优化调研工具提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

药店经营管理者

药店一线服务人员

药店顾客/消费者

医药行业调研从业者

其他相关人员

Q2:您所在/常去的药店类型属于

连锁品牌药店

社区单体药店

线上医药平台配套药店

医院周边药店

其他类型

Q3:您是否接触或使用过针对药店场景的问卷模板

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全不了解

Q4:您认为一份实用的药店调研问卷模板，最需要覆盖哪些核心场景

顾客用药需求调研

门店服务满意度评价

会员健康管理回访

药品品类需求收集

员工服务能力调研

促销活动效果反馈

Q5:请您对目前接触过的药店类问卷模板的内容针对性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您在使用现有问卷模板开展药店相关调研时，最常遇到的问题有哪些

题目与药店场景匹配度低

题目数量不合理，过长或过短

选项设置不贴合实际情况

缺乏专业医药相关的题目设计

逻辑跳转设置不灵活

数据统计维度不清晰

Q7:您认为药店调研题库中的题目，更新频率保持在什么区间最为合适

每月更新

每季度更新

每半年更新

每年更新

根据政策/市场变化随时更新

Q8:您觉得优质的药店调研题库，应该包含哪些维度的题目

用户购药行为习惯

健康服务需求

药品价格敏感度

门店环境与服务评价

用药安全认知

会员权益偏好

Q9:请您评价专业的问卷模板对提升药店调研效率的帮助程度（1分完全没帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q10:您更倾向于通过哪种渠道获取适配药店场景的调研工具

专业调研平台现成资源

行业交流社群分享

自主结合业务设计

委托第三方机构定制

其他渠道

Q11:您在设计药店用户调研题目时，最关注哪些设计原则

题目表述通俗易懂，无专业壁垒

选项设置全面且互斥

题量适中，填写时长控制在3分钟内

问题紧扣调研目标，无冗余内容

符合用户隐私保护要求

便于后续数据统计分析

Q12:如果有一套经过专业设计、贴合药店业务场景的问卷模板与配套题库，您向同行推荐使用的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q13:您认为针对老年购药群体的调研题目，最需要优化的方向是

简化题目表述，减少专业术语

放大字体/优化填写界面

减少题量，缩短填写时间

增加家属代填的适配选项

结合线下访谈辅助填写

Q14:您认为药店调研问卷模板在以下哪些场景的应用价值最高

新门店开业前的周边需求摸底

日常顾客满意度跟踪

慢病会员健康管理随访

新品类/新服务上线前调研

营销活动效果复盘

员工服务质量考核

Q15:请您对药店调研题库中题目与实际业务需求的匹配重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q16:您能接受的一份药店用户调研问卷的最长填写时长是

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上都可以接受

Q17:您认为现有药店相关调研在题目设计上存在哪些普遍不足

问题导向不清晰，无法支撑业务决策

忽略特殊群体（如老人、慢病患者）的填写习惯

涉及过多隐私问题引起用户抵触

题目同质化严重，缺乏针对性

选项引导性过强，无法收集真实反馈

Q18:您是否愿意参与后续问卷模板的优化迭代测试

非常愿意

比较愿意

视时间情况而定

不愿意

Q19:对于药店用户调研问卷模板与配套题库的设计，您还有哪些其他的建议或需求？

填空1

药店用户调研问卷模板设计与题库设计应用研究——问卷模板使用情况调研

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