IT服务组织氛围调研问卷

您好！欢迎参与本次IT服务组织氛围调研问卷，您的真实反馈将帮助我们客观评估团队协作环境、管理支持力度与员工成长空间，为组织优化提供重要参考依据。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请您根据实际感受放心填写。

Q1:您在当前IT服务团队的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前所在的岗位序列属于？

技术研发/运维

项目管理

客户服务/支持

职能管理

其他

Q3:您对所在团队整体工作氛围的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为团队内部的信息沟通是否顺畅透明？

非常顺畅，信息传递及时准确

比较顺畅，偶有信息滞后

一般，存在部分信息壁垒

不太顺畅，经常出现信息不对称

非常不顺畅，沟通效率低下

Q5:在日常IT服务项目协作中，您认为哪些环节最容易影响团队效率？

跨部门职责边界不清晰

需求变更频繁且同步不及时

工具/系统支撑不足

决策流程冗长

成员能力匹配度不够

其他

Q6:当工作中遇到技术或流程难题时，您是否能及时获得同事或上级的支持？

总是能获得及时有效的支持

大多数时候可以获得支持

偶尔能获得支持

很少能获得支持

几乎无法获得支持

Q7:您对直接上级在工作指导、资源协调方面的表现打几分？（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q8:您认为团队目前的绩效考核机制是否公平合理？

非常公平，能真实反映工作贡献

比较公平，整体导向合理

一般，存在部分不合理之处

不太公平，论资排辈或平均主义明显

非常不公平，严重影响积极性

Q9:您觉得当前组织氛围中最值得肯定的方面有哪些？

团队成员互助氛围好

领导开放包容，愿意听取意见

鼓励创新，允许试错

工作与生活平衡较好

培训学习机会充足

其他

Q10:您所在团队是否鼓励员工提出流程优化或技术改进建议？

非常鼓励，建议被采纳后有明确激励

比较鼓励，合理建议大多会被考虑

一般，提了也很少有反馈

不太鼓励，更倾向于按既定流程执行

完全不鼓励，多一事不如少一事

Q11:您对团队目前提供的专业技能培训与职业发展支持的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:在IT服务交付压力较大的时期，团队的整体状态通常是？

凝聚力强，大家主动分担共渡难关

基本能有序应对，偶有抱怨

各自为战，协作效率下降

情绪焦虑，推诿扯皮现象增多

其他

Q13:您认为哪些因素会显著削弱团队的组织氛围？

权责不对等，付出与回报不匹配

频繁的无意义会议与形式主义

内部竞争过度，缺乏信任

管理层决策脱离一线实际

加班文化严重，缺乏人文关怀

其他

Q14:您是否愿意向身边的朋友推荐加入当前所在的IT服务团队？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对团队内部跨岗位知识分享、经验传承的氛围打几分？（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q16:您认为目前团队在创新氛围建设上的表现如何？

很好，新技术、新方法应用积极性高

较好，有相关探索但落地不多

一般，更倾向于沿用成熟方案

较差，对新事物接受度低

很差，存在明显的路径依赖

Q17:为了更好地提升IT服务团队的组织氛围，您最希望优先改善的1-2件事是什么？

填空1

Q18:您对本次调研问卷的设计或后续改进还有其他补充建议吗？

填空1

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