食堂员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次食堂员工满意度调查。本次调研旨在全面了解食堂工作人员在工作环境、薪酬福利、团队协作及职业发展等方面的真实感受，您的每一条反馈都将成为我们优化管理、提升团队凝聚力的重要依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前在食堂担任的岗位是？

厨师/主厨

切配/帮厨

面点师

保洁/洗碗工

窗口服务/打餐员

仓管/采购

食堂主管/经理

其他岗位

Q2:您在本食堂的累计工作时长是？

3个月及以下

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的用工性质是？

正式合同制员工

劳务派遣员工

退休返聘人员

兼职/临时用工

其他

Q4:请对您当前工作场所的整体环境（通风、照明、温湿度、噪音控制等）进行评分。

分数

标签

Q5:您认为食堂配备的劳动防护用品（防滑鞋、隔热手套、口罩、工作服等）是否充足且实用？

非常充足实用

比较充足，基本满足需求

一般，部分用品需更换或补充

不太充足，存在安全隐患

严重不足，影响日常工作

Q6:在日常工作中，您认为后厨及就餐区存在哪些安全隐患？（可多选）

地面湿滑易摔倒

电器设备老化或线路杂乱

消防器材配备不足或过期

燃气/油烟管道存在泄漏风险

食材存储区域卫生不达标

高温操作区防护不到位

未发现明显安全隐患

其他隐患

Q7:请对您当前的薪酬水平（基本工资、绩效奖金、加班费等）满意度进行评分。

分数

标签

Q8:您认为食堂目前的排班制度（早中晚班轮换、休息安排、加班调休等）是否合理？

非常合理，充分考虑员工诉求

比较合理，偶尔有调整空间

一般，忙闲时段排班不够均衡

不太合理，加班较多且调休困难

极不合理，严重影响个人生活

Q9:您目前享受到的福利包含以下哪些项目？（可多选）

五险一金/商业保险

免费工作餐/餐补

节日福利/年终奖金

带薪年假/病假

健康体检

高温补贴/防寒补贴

住宿/交通补贴

以上福利均未享受

其他福利

Q10:请对食堂内部团队协作氛围（同事间配合、跨岗位沟通效率等）进行评分。

分数

标签

Q11:您认为食堂管理者在日常工作中对员工的关心与支持程度如何？

非常关心，能及时解决员工困难

比较关心，多数问题能得到回应

一般，只关注工作任务完成情况

不太关心，员工诉求常被忽视

完全不关心，管理方式简单粗暴

Q12:您认为食堂目前在员工管理方面存在哪些突出问题？（可多选）

管理制度不透明，执行随意性大

奖惩机制不公平，干多干少一个样

上下级沟通渠道不畅

同事间存在推诿扯皮现象

对新员工缺乏带教与帮扶

不存在明显管理问题

其他问题

Q13:请对食堂提供的岗位技能培训（食品安全、操作规范、服务礼仪等）满意度进行评分。

分数

标签

Q14:您认为在本食堂工作是否有清晰的职业晋升或技能提升通道？

有非常清晰的通道，且有相关支持政策

有一定通道，但落地执行不足

不太清楚，没了解过相关信息

基本没有通道，长期从事重复工作

完全没有上升空间

Q15:您希望单位后续为食堂员工提供哪些方面的支持？（可多选）

提高薪酬待遇，完善绩效激励

改善工作环境，更新设备设施

优化排班制度，保障休息时间

增加技能培训与晋升机会

丰富员工福利与团建活动

加强食品安全与操作安全保障

畅通意见反馈渠道

其他支持

Q16:您是否了解食堂现行的食品安全管理制度与岗位操作规范？

非常了解，且严格按规范执行

基本了解，日常操作符合要求

了解一部分，部分细节不清楚

不太了解，主要凭经验操作

完全不了解，未接受过相关培训

Q17:请对食堂日常食材供应的新鲜度与质量稳定性进行评分。

分数

标签

Q18:您认为食堂目前的餐具清洗、消毒及后厨卫生保洁工作执行情况如何？

执行非常严格，卫生状况极佳

执行比较到位，整体卫生良好

一般，忙时会简化清洁流程

执行不到位，存在卫生死角

完全不达标，存在食品安全风险

Q19:您在工作中是否曾因工作强度过大出现身体或心理上的过度疲劳？

从未出现，工作强度适中

偶尔出现，休息后可缓解

经常出现，已影响工作状态

频繁出现，对健康造成明显影响

长期处于疲劳状态，难以承受

Q20:综合目前的工作感受，您向身边亲友推荐来本食堂工作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q21:除上述问题外，您对提升食堂员工满意度、改善工作体验还有哪些具体的意见或建议？

填空1

食堂员工满意度调查问卷

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