腾讯问卷在书店员工调查中的应用效果与优化建议调研

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次问卷旨在了解腾讯问卷在书店员工调查中的实际应用效果，收集一线使用反馈与优化建议，所有回答仅用于研究分析，请您根据真实体验填写。

Q1:您所在的书店类型是

连锁品牌书店

独立民营书店

新华书店等国有书店

商超配套书店

其他类型书店

Q2:您在书店的工作岗位是

门店店员

收银/客服岗

活动策划岗

门店店长/主管

区域运营岗

后勤行政岗

Q3:您的书店从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您所在门店是否使用过腾讯问卷开展过员工相关调查

经常使用

偶尔使用

仅使用过1-2次

从未使用过（请跳至第14题）

Q5:您所在门店使用在线问卷工具开展员工调查的主要场景有哪些

员工满意度调研

岗位培训需求收集

门店运营问题反馈

员工离职原因调研

内部活动意见征集

绩效考核意见收集

其他场景

Q6:您对腾讯问卷的操作界面易用性评价如何

非常容易上手

比较容易上手

一般，需要简单指引

比较难操作

非常难操作

Q7:请您对使用腾讯问卷创建员工调研题目的便捷程度打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您在使用该工具开展员工调查时，常用的功能有哪些

单选/多选题型设置

逻辑跳转设置

问卷二维码/链接分发

数据自动统计汇总

匿名回答设置

问卷模板套用

数据导出功能

其他功能

Q9:您认为使用该工具发放员工问卷，员工的参与配合度如何

参与度很高，几乎全员填写

参与度较高，大部分员工会填写

参与度一般，需要多次提醒

参与度较低，很少有员工主动填写

参与度极低，回收效果很差

Q10:请您对腾讯问卷回收数据的准确性与真实性打分（1分完全不准确，5分非常准确真实）

分数

标签

Q11:您认为使用在线问卷工具开展员工调查，相比传统纸质问卷的最大优势是

发放回收更高效

数据统计更便捷

匿名性更强，员工更敢说真话

成本更低

题目逻辑设置更灵活

没有明显优势

Q12:您在使用腾讯问卷开展书店员工调查过程中，遇到过哪些问题

部分年长员工不会操作填写

网络不稳定导致提交失败

题型无法满足门店调研的个性化需求

数据报表维度不够贴合书店管理需求

分发渠道有限，触达员工不及时

无法和门店现有员工系统打通

没有遇到明显问题

其他问题

Q13:您认为当前腾讯问卷提供的书店相关调研模板是否能满足日常员工调查需求

完全满足，直接套用即可

基本满足，稍作修改就能用

一般，需要大幅调整

不太满足，相关模板很少

完全不满足，没有适配的模板

Q14:请您对腾讯问卷在书店员工调查场景下的整体应用效果打分（1分效果很差，5分效果很好）

分数

标签

Q15:如果您所在门店暂未使用过该类工具，主要原因是什么

不知道有这类工具

习惯了纸质/线下访谈的调研方式

担心员工不会使用

认为门店规模小不需要

担心数据安全问题

有其他固定使用的调研工具

其他原因

Q16:您更倾向于通过哪种渠道接收员工调研问卷

微信扫码填写

企业微信/工作群链接

门店前台平板填写

邮件链接

纸质问卷

Q17:您认为面向书店员工的调研问卷，最需要补充哪些专属题型或功能

门店排班满意度相关题项模板

图书/文创品类运营反馈题项

门店服务场景问题收集模块

员工岗位技能自评模块

跨门店数据对比分析功能

调研结果自动同步给门店管理者功能

其他功能

Q18:您认为开展员工调查时，是否有必要设置答题逻辑跳转（比如不同岗位回答对应题目）

非常有必要，能提升答题效率和针对性

比较有必要

无所谓

不太有必要，增加设置复杂度

完全没必要

Q19:如果后续门店统一使用腾讯问卷开展员工调研，您的接受程度如何（1分完全不接受，5分非常接受）

分数

标签

Q20:您认为哪些优化方向能提升该工具在书店员工调查场景的使用体验

推出更多书店行业专属调研模板

简化操作流程，降低使用门槛

优化移动端填写体验

增加更贴合门店管理的数据看板

支持离线填写功能

加强数据安全与隐私保护

提供免费的员工调研分析指导

其他优化方向

Q21:您向其他书店同行推荐使用腾讯问卷开展员工调查的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q22:关于腾讯问卷在书店员工调查场景中的应用，您还有其他哪些具体的使用感受或优化建议？

填空1

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