酒店服务体验调研问卷

Q1:您最近一次入住酒店的时间是？

Q2:您通常选择酒店的首要考虑因素是？

Q3:您预订酒店时常用的渠道有哪些？

Q4:请对您最近一次入住酒店的前台办理效率进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q5:您对入住房间的清洁卫生状况满意度如何？

Q6:您在入住期间使用过以下哪些酒店配套设施？

Q7:请对酒店工作人员的服务态度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q8:您是否遇到过酒店设施故障（如空调、热水、网络问题）？

Q9:您认为酒店早餐最需要提升哪些方面？

Q10:您向亲友推荐该酒店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q11:您能接受的酒店单晚价格区间（不含节假日溢价）是？

Q12:哪些增值服务会提升您对酒店的好感度？

Q13:您入住酒店的主要目的通常是？

Q14:请对酒店的隔音效果进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q15:您是否会因为酒店的环保举措（如减少一次性用品、节能措施）优先选择该品牌？

Q16:您认为酒店在哪些方面最容易影响您的复购意愿？

Q17:您是否加入过酒店品牌的会员体系？

Q18:您对提升酒店入住体验还有哪些具体的建议或意见？