药店行业员工满意度调研问卷

Q1:您目前在药店担任的岗位是？

Q2:您在本药店行业的累计工作年限是？

Q3:您所在药店的门店规模属于？

Q4:请对您当前整体薪酬水平（含基本工资、绩效提成、奖金）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为当前药店的绩效考核制度是否公平合理？

Q6:您认为药店目前最需要改善的福利项目有哪些？

Q7:请对您日常工作中获得的专业培训（如药品知识、药学服务、销售技巧等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为药店提供的晋升通道是否清晰透明？

Q9:您希望药店在员工职业成长方面提供哪些支持？

Q10:请对您所在门店的物理工作环境（如药品陈列空间、休息区配置、通风照明、防护用品配备等）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您日常工作中的排班制度是否合理？

Q12:请对您工作中承受的压力水平进行评价（1分压力极小，5分压力极大，压力主要来自销售指标、顾客投诉、专业服务要求等）

Q13:您在日常工作中主要面临哪些压力来源？

Q14:请对您与直接上级（店长/主管）的沟通顺畅度进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:当您在工作中遇到问题或提出建议时，管理层的回应态度通常是？

Q16:请对您所在门店的团队协作氛围进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您认为药店对员工的人文关怀（如生病慰问、困难帮扶、情绪疏导等）做得如何？

Q18:您向亲友推荐来本药店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q19:您未来1年内的离职意向是？

Q20:如果您考虑离职，主要原因可能是哪些？

Q21:请对药店为顾客提供药学服务的支持力度（如药事咨询工具、慢病管理资源、处方审核系统等）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q22:您认为药店目前的人员配置是否足以支撑日常运营与服务质量？

Q23:您认为药店在提升员工归属感方面还需要加强哪些工作？

Q24:您对提升药店员工满意度还有哪些具体的意见或建议？欢迎畅所欲言。