基于飞书问卷的火锅门店护士满意度测评体系研究

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每月到火锅店就餐的频率是？

Q4:您是否在火锅店就餐时见过或接受过驻店护士提供的相关服务？

Q5:请您对火锅门店驻店护士的仪容仪表规范度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:请您对火锅门店驻店护士的服务响应及时性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:请您对火锅门店驻店护士的专业操作熟练度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q8:请您对火锅门店驻店护士的服务态度亲和度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:您认为火锅门店驻店护士应当具备以下哪些核心服务能力？

Q10:如果您在火锅店就餐时出现轻微烫伤，您是否愿意寻求驻店护士的帮助？

Q11:您在火锅店就餐时，遇到过以下哪些需要医护协助的场景？

Q12:请您对火锅门店配备驻店护士这一服务举措的必要性进行评分（1分=完全没必要，5分=非常有必要）

Q13:您认为火锅门店的驻店护士服务点设置在哪个位置最为合理？

Q14:您认为当前火锅门店驻店护士服务存在哪些可优化的方向？

Q15:您是否支持常去的火锅门店增设驻店护士服务岗位？

Q16:若火锅门店配备专业驻店护士，会在多大程度上提升您到店就餐的意愿？（1分=完全不会提升，5分=会极大提升）

Q17:您向亲友推荐配备驻店护士服务的火锅门店的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意推荐）

Q18:您认为以下哪些火锅品牌场景更适合优先配置驻店护士服务？

Q19:您能接受火锅门店因配备驻店护士服务而产生的合理人均消费上浮范围是？

Q20:您是否了解飞书问卷这类数字化调研工具在服务满意度测评中的应用场景？

Q21:您认为使用飞书问卷开展服务满意度测评，具备以下哪些优势？

Q22:请您对本次调研的题目设置合理性进行评分（1分=非常不合理，5分=非常合理）

Q23:对于火锅门店驻店护士服务的优化，您还有哪些其他的建议或想法？