汽车4S店兴趣测评数据洞察与决策应用研究

Q1:您近期是否有购车或换车的计划？

Q2:您在选车过程中，是否会主动前往汽车4S店实地了解车型信息？

Q3:您前往汽车4S店时，最关注以下哪些方面的体验？

Q4:请对您过往接触过的汽车4S店整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:在购车决策过程中，以下哪个信息渠道对您的影响最大？

Q6:您认为哪些因素会提升您对某家汽车4S店的兴趣？

Q7:您是否愿意参与汽车品牌组织的用户兴趣测评活动，以获取更匹配的车型推荐？

Q8:如果汽车4S店推出个性化测评服务，您希望获得哪些维度的分析结果？

Q9:您认为专业的测评结果对您最终购车决策的帮助程度有多大？（1分完全没帮助，5分帮助很大）

Q10:您通常会在购车的哪个阶段参考专业测评内容？

Q11:您认为目前汽车4S店在客户兴趣洞察方面存在哪些不足？

Q12:如果汽车4S店基于您的兴趣偏好提供专属服务，您是否更愿意选择在该门店购车？

Q13:您向亲友推荐您满意的汽车4S店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q14:您希望汽车4S店通过哪些方式与您沟通符合您兴趣的车型或活动信息？

Q15:您认为基于用户测评数据优化门店服务，最能提升哪方面的运营效率？

Q16:您对汽车4S店未来应用数字化工具提升个性化服务水平的期待程度如何？（1分完全不期待，5分非常期待）

Q17:对于汽车4S店如何更好地匹配客户兴趣、提升服务体验，您还有哪些其他建议？