直播平台门店管理者体验调研方案设计研究
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您好!欢迎参与本次直播平台门店管理者体验调研,本次调研旨在了解门店管理者在直播业务运营中的真实感受与实际痛点,为优化平台服务与运营支持体系提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于方案设计研究,请您根据实际情况放心填写,预计占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!
Q1:您所在的门店类型属于以下哪一类?
Q2:您从事门店管理相关工作的年限是?
Q3:您所在门店开展直播相关业务的时长约为?
Q4:您日常使用直播平台管理后台的频率是?
Q5:请对当前直播平台提供的门店管理功能易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
Q6:您在使用直播平台门店管理功能时,最常遇到的问题有哪些?
Q7:请对直播平台提供的门店运营培训支持满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您认为直播平台的流量扶持政策对门店业绩提升的效果如何?
Q9:您最希望直播平台新增哪些门店管理相关功能?
Q10:请对直播平台处理门店诉求的响应效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
Q11:您所在门店通过直播渠道带来的营收占总营收的比例约为?
Q12:您认为影响门店直播运营效果的核心因素有哪些?
Q13:您是否参与过平台组织的门店管理者专项交流活动?
Q14:请对直播平台当前的费用抽成规则合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
Q15:您在对接平台商务/运营人员时,遇到过哪些问题?
Q16:您未来1年内是否计划扩大门店在直播渠道的投入?
Q17:请对直播平台提供的门店经营数据分析工具实用性进行评分(1分完全不实用,5分非常实用)
Q18:您认为平台在保障门店商家权益方面还需要加强哪些工作?
Q19:结合您的实际管理经验,您对直播平台优化门店管理者服务体验还有哪些具体的建议?
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