问卷调查模板精选：驾校课程评估场景应用

您好！欢迎参与本次问卷调查模板精选下的驾校课程评估调研，您的真实反馈将帮助我们优化教学服务、提升培训质量，所有信息仅用于服务改进，请放心填写。

Q1:您目前处于驾校学习的哪个阶段？

刚报名未开始科目一学习

备考/正在参加科目一考试

科目二训练阶段

科目三训练阶段

已通过所有科目拿到驾照

Q2:您报名当前驾校的主要渠道是？

亲友推荐

线下门店咨询

线上广告/本地生活平台

驾校进校园/进社区推广

其他渠道

Q3:请对驾校报名流程的便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您认为理论课（科目一、科目四）的内容安排是否合理？

非常合理，重点突出

比较合理，覆盖全面

一般，部分内容冗余

不太合理，重点不清晰

非常不合理，和考试脱节

Q5:您觉得理论课教学存在哪些可改进的地方？

增加真实事故案例解析

补充易混考点专项讲解

增加线上刷题答疑服务

优化课程时长安排

暂无明显问题

Q6:请对科目二教练的教学专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q7:教练在教学过程中是否存在不耐烦、辱骂学员等不文明教学行为？

从未出现

偶尔出现，不影响学习

经常出现，影响学习体验

每次都有，严重影响学车心情

Q8:您在实操训练中遇到的主要问题有哪些？

练车预约困难，排队时间长

教练指导不够细致

训练车辆老旧、故障率高

训练场地设施不完善

训练时间安排不灵活

没有遇到明显问题

Q9:您对驾校练车预约系统的使用体验如何？

非常顺畅，随时能约到合适时段

比较顺畅，基本能满足需求

一般，热门时段很难预约

不太顺畅，系统经常出故障

非常差，完全无法满足预约需求

Q10:请对驾校训练场地的设施完善度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q11:您认为驾校的训练车辆车况如何？

车况很好，和考试车匹配度高

车况较好，偶尔有小问题

车况一般，存在部分老化问题

车况较差，经常影响训练

车况很差，存在安全隐患

Q12:您希望驾校增加哪些特色教学服务？

考前模拟考场特训

新手上路安全实操课

恶劣天气驾驶技巧教学

夜间驾驶专项训练

一对一VIP定制课程

暂无额外需求

Q13:您向身边有学车需求的亲友推荐当前驾校的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q14:您认为驾校目前的收费透明度如何？

非常透明，所有费用提前公示无隐形消费

比较透明，除合同费用外极少额外收费

一般，存在少量未提前说明的收费

不太透明，隐形消费较多

非常不透明，乱收费问题严重

Q15:请对驾校客服/工作人员的服务响应效率进行评分（1分响应极慢，5分响应及时）

分数

标签

Q16:您参加驾校组织的考前模拟训练后，对考试的帮助程度如何？

帮助非常大，大幅提升考试通过率

帮助比较大，熟悉了考试流程

帮助一般，和实际训练差别不大

帮助很小，模拟场景和真实考试不符

没有参加过考前模拟训练

Q17:您觉得驾校在学员权益保障方面哪些地方需要加强？

明确教学时长承诺，避免拖延拿证时间

建立教练服务评价与投诉反馈通道

完善退学、转校的费用退还规则

增加学车过程的保险保障

定期公示学员考试通过率等真实数据

暂无需要改进的地方

Q18:您从报名到拿到驾照的实际时长和报名时承诺的时长相比？

比承诺时间短

和承诺时间基本一致

比承诺时间慢1-3个月

比承诺时间慢3-6个月

比承诺时间慢半年以上

Q19:综合来看，您对本次驾校课程的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:结合您的学车体验，您认为这份驾校课程评估类问卷调查模板还需要补充哪些维度的问题？欢迎提出宝贵建议。

填空1

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