医疗健康用户调研洞察报告:数据背后的问题与机会

您好!感谢您参与本次医疗健康用户调研,您的真实反馈将帮助我们更准确地洞察健康服务需求,挖掘数据背后的问题与机会,问卷约需5分钟,所有信息仅用于整体分析,请放心填写。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前最常使用的医疗健康服务渠道是?

线下公立医院
线下私立医疗机构
互联网医疗平台(在线问诊/购药)
社区卫生服务中心
其他

Q3:您日常关注的医疗健康内容主要包括哪些?

疾病预防与科普
慢病管理
用药指导
营养膳食
运动健身
心理健康
医美抗衰
育儿健康
老年照护

Q4:您平均每月在医疗健康相关方面的支出大概是?

100元以内
100-300元
301-800元
801-1500元
1500元以上

Q5:请对您当前接触的医疗健康服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您在使用医疗健康服务时,最看重哪些因素?

专业可信度
服务响应速度
价格透明度
隐私保护程度
服务便捷性
个性化匹配度
后续随访服务

Q7:您是否有过在线问诊的经历?

从未使用
偶尔使用(每年1-3次)
经常使用(每季度1次以上)
高频使用(每月至少1次)

Q8:您认为当前互联网医疗服务存在哪些主要问题?

医生资质难核实
诊断准确性不足
处方流转不规范
收费标准不清晰
个人信息泄露风险
医保对接不畅
售后维权困难
暂无明显问题

Q9:您更倾向于通过哪种方式获取健康科普信息?

正规医院/卫健部门官方账号
专业医疗平台科普内容
短视频平台博主分享
亲友推荐
书籍/报刊
其他

Q10:您或家人是否有以下长期健康管理需求?

高血压/糖尿病等慢病管理
术后康复指导
孕期/产后健康管理
儿童成长健康监测
老年人日常照护
体重/体态管理
睡眠/情绪调节
暂无相关需求

Q11:您向亲友推荐当前常用的医疗健康服务平台/机构的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q12:您是否愿意为个性化的健康管理服务(如定制体检方案、专属健康顾问)付费?

完全不愿意
价格合适可以考虑
比较愿意
已经在使用相关付费服务

Q13:您在选择健康类产品(保健品、家用医疗器械、体检套餐等)时,主要参考哪些信息?

医生专业建议
权威机构认证资质
真实用户评价
品牌知名度
价格优惠力度
亲友使用体验
平台推荐

Q14:您对个人医疗健康数据被用于行业研究、服务优化的接受度如何?

完全不接受
匿名化处理后可以接受
仅授权给正规医疗机构/平台使用
完全接受

Q15:您认为未来医疗健康服务最需要优化的方向是?

提升基层医疗服务能力
打通线上线下服务链路
加强健康科普的专业性监管
完善医保在线支付覆盖
推出更多适配不同人群的定制化服务
强化用户隐私数据保护
降低药品/检查费用

Q16:请对您目前的整体健康状态打分(1分很差,5分很好)

分数
标签

Q17:您是否有定期体检的习惯?

从未体检过
身体不适才会检查
2-3年体检一次
每年至少体检一次

Q18:您在就医过程中遇到过哪些痛点?

挂号排队时间长
候诊时间久、问诊时间短
检查报告解读不清晰
跨院就诊数据不互通
费用报销流程繁琐
医生沟通态度不佳
号源难抢
暂无明显痛点

Q19:结合您的实际使用体验,您对当前医疗健康服务还有哪些具体的改进建议?

填空1
医疗健康用户调研洞察报告:数据背后的问题与机会
关于
1周前
更新
265
频次
19
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷