查看已填功能在航空服务用户调研中的应用体验问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在航空服务用户调研中使用查看已填答题记录功能的实际体验与需求，您的真实反馈将帮助我们优化问卷交互体验，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您是否有过参与航空服务类在线调研的经历？

有，参与过3次及以上

有，参与过1-2次

从未参与过

Q2:在填写航空服务调研问卷时，您是否使用过查看已填的答题记录功能？

每次填问卷都会使用

偶尔会使用

知道该功能但从未用过

不知道有这个功能

Q3:如果您使用过查看已填功能，请对该功能在航空服务调研中的操作便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您在航空服务调研过程中，通常会在什么场景下使用查看已填功能？

答题中断后返回续填时核对已答内容

提交问卷前检查是否有漏答、错答

需要修改之前填写的回答内容

想回顾自己之前反馈的服务评价内容

其他场景

Q5:您认为在航空服务调研中，查看已填功能对提升您的答题体验帮助有多大？

帮助非常大，是填问卷时的必备功能

帮助较大，能减少填答失误

帮助一般，有没有都不影响

几乎没有帮助

Q6:您希望航空服务调研中的查看已填功能支持哪些操作？

按题目序号快速跳转至对应已答题目

高亮显示漏答、不符合逻辑的作答

支持直接在查看页面修改已填内容

自动保存已填内容，退出后再次进入无需重复填写

支持导出自己的已填答题记录

Q7:如果航空服务调研问卷不支持查看已填的答题记录，您的填答意愿会受到怎样的影响？

会大幅降低填答意愿，担心填错无法修改

会略有影响，填答时会更谨慎

基本没有影响，按自己的真实想法填写即可

Q8:请对您过往使用过的航空服务调研中，查看已填功能的内容展示清晰度进行评分（1分非常模糊，5分非常清晰）

分数

标签

Q9:您在使用查看已填功能时，曾遇到过哪些问题？

已填内容加载缓慢或加载失败

已填答案显示错乱，和实际填写内容不一致

只能查看不能修改，发现错误无法调整

查看路径太深，很难找到入口

没有遇到过问题

Q10:您更希望查看已填功能的入口设置在问卷页面的哪个位置？

页面顶部固定导航栏

页面底部悬浮按钮

每道题侧边的快捷按钮

提交前的确认弹窗中

Q11:您向其他参与航空服务调研的用户推荐使用查看已填功能的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q12:对于长度超过20题的航空服务类长问卷，您认为查看已填功能的必要性如何？

非常有必要，长问卷很容易漏答或忘记之前的选择

比较有必要，能提升长问卷的填答效率

必要性一般

完全没必要

Q13:除了查看已填的答题内容，您还希望航空服务调研问卷提供哪些配套功能？

答题进度实时提示

中途自动保存草稿

错填、漏填实时提醒

填完后生成个人反馈摘要

其他功能

Q14:总体而言，您对当前航空服务调研中查看已填功能的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为查看已填功能是否应该成为航空服务类调研问卷的标配功能？

应该，所有调研都应该配备

视问卷长度而定，长问卷需要配备

没必要，增加功能冗余

Q16:关于航空服务调研中查看已填答题记录功能的优化，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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