基于问卷网的快递员工满意度测评体系研究调查问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您从事快递行业的工作年限是？

Q3:您目前的用工性质是？

Q4:您平均每日的工作时长约为？

Q5:您对当前的整体薪酬水平（含底薪、派件提成、各类补贴）满意程度如何？

Q6:您认为当前薪酬核算与发放机制的透明度如何？

Q7:您认为当前工作中最影响收入公平性的因素有哪些？

Q8:您对公司提供的社会保险、高温补贴、节假日福利等保障项目的满意程度如何？

Q9:您日常工作所需的劳动防护装备（如工装、护具、防雨防晒用品）配备情况如何？

Q10:您在工作中遇到客户投诉、纠纷或意外事故时，公司提供的支持与保障程度如何？

Q11:您对网点日常的排班、轮休制度合理程度的评价是？

Q12:请对您日常工作的劳动强度（负重、奔波时长、精神紧绷程度）进行评分（1分=极度过劳，5分=强度适中）

Q13:您对公司提供的岗位技能培训、安全培训等职业发展支持的满意程度如何？

Q14:您认为在当前岗位上的晋升空间如何？

Q15:您有多大意愿向身边正在找工作的朋友推荐从事快递员岗位？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

Q16:您与网点直属管理者的日常沟通顺畅程度如何？

Q17:您对所在网点团队氛围、同事间协作互助情况的评价是？

Q18:您在日常派件过程中最常遇到的困扰有哪些？

Q19:您对公司配备的配送工具（电动车、PDA扫描设备、配送APP系统）的实用性与稳定性满意程度如何？

Q20:您认为公司当前的考核奖惩机制公平性如何？

Q21:您对工作中获得的认同感（来自客户、公司、社会的尊重与肯定）感受如何？

Q22:综合来看，您对当前快递员岗位的整体满意度如何？

Q23:您未来1年内的职业规划是？

Q24:您认为公司最需要优先改善以下哪些方面来提升一线员工的工作体验？

Q25:关于提升快递从业人员工作获得感与体验感，您还有哪些具体的意见或建议？