传媒用户满意度数据洞察研究问卷

您好！感谢您参与本次传媒用户满意度数据洞察研究，您的真实反馈将帮助我们更好地了解传媒内容与服务的实际体验，为后续优化提供重要参考。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您平时接触传媒内容的主要频率是？

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

每月及以下

Q2:您最常使用的传媒内容类型是？

新闻资讯

短视频

长视频/影视

播客/音频

图文专栏

直播内容

Q3:您通常通过哪些渠道获取传媒内容？

综合资讯平台

短视频平台

社交媒体

传统电视/广播

垂直类媒体App

搜索引擎

Q4:请对您目前常用传媒平台的内容丰富度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请对您目前常用传媒平台的内容真实性、准确性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请对您目前常用传媒平台的内容更新及时性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为当前传媒内容最影响使用体验的问题是？

信息重复度高

广告过多

内容质量参差不齐

推荐不准确

加载或播放不流畅

互动体验差

Q8:您在使用传媒平台时，比较看重哪些方面？

内容权威可信

界面简洁易用

个性化推荐精准

评论氛围友好

会员/付费性价比高

客服响应及时

Q9:您对当前传媒平台的个性化推荐准确度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对传媒平台广告投放的频次和形式感受如何？

完全可以接受

基本可以接受

一般

比较影响体验

严重影响体验

Q11:请对您常用传媒平台的整体使用流畅度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您是否愿意为优质传媒内容付费？

已经长期付费

有过付费经历

视内容质量而定

基本不愿意

完全不愿意

Q13:如果您对某一传媒平台产生不满，通常的原因可能是？

内容失实

推送过于频繁

隐私保护不足

客服问题得不到解决

会员权益不清晰

平台功能复杂难用

Q14:当您遇到不满意的传媒服务时，更倾向于采取哪种方式？

直接换平台

向平台反馈

在社交平台吐槽

不再使用相关功能

继续忍耐使用

Q15:您向亲友推荐当前常用传媒平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您认为提升传媒用户满意度最关键的因素是？

提高内容质量

优化推荐算法

减少无效广告

提升服务响应效率

完善会员权益

增强互动体验

Q17:请对您目前接触到的传媒平台整体服务体验进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您认为未来传媒平台最需要改进的方向有哪些？

加强内容审核

提升原创内容比例

优化页面设计

增强社区氛围治理

提供更透明的算法机制

完善用户反馈通道

Q19:您过去半年内是否因体验问题放弃过某个传媒平台？

有，且多次

有过1-2次

暂时没有

从未遇到此类情况

Q20:您认为当前传媒内容或平台服务还有哪些值得改进的地方？欢迎留下您的具体建议。

填空1

传媒用户满意度数据洞察研究问卷

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