数码产品消费行为预调研问卷

您好！感谢您参与本次数码产品消费行为预调研，本次调研旨在了解用户在数码产品选购、使用及换新过程中的真实需求与行为偏好，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您3-5分钟时间，请根据实际情况填写即可。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您日常最常使用的数码产品类型是？

智能手机

笔记本电脑/平板

智能穿戴设备（手表/耳机等）

影像设备（相机/云台等）

其他数码配件

Q3:您更换主力数码产品（如手机、电脑）的平均周期是？

1年以内

1-2年

2-3年

3年以上，直到产品无法正常使用才更换

Q4:您选购数码产品时，主要会参考哪些渠道的信息？

电商平台用户评价

数码博主测评内容

身边亲友推荐

品牌官方发布会/官网介绍

线下门店实际体验

Q5:请对您当前正在使用的主力数码产品的综合满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在选购数码产品时，最看重以下哪些因素？

产品性能配置

外观设计与重量

价格与性价比

品牌口碑与售后服务

系统生态兼容性

续航能力

Q7:您购买数码产品时更倾向于选择哪种渠道？

品牌官方线上商城

综合电商平台（京东/淘宝等）

线下品牌直营店

第三方数码线下门店

二手交易平台

Q8:您能接受的主力数码产品（手机/笔记本电脑）的价格区间是？

2000元以内

2001-4000元

4001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q9:以下哪些数码产品功能升级会促使您产生换新意愿？

续航能力大幅提升

影像/性能显著升级

全新的交互形态（如折叠屏、AI功能）

重量/便携性明显优化

产品出现故障无法维修

同价位新品性价比远高于旧款

Q10:您是否会为了数码产品的特定联名款、限定配色支付额外溢价？

会，只要是喜欢的IP/设计愿意多付费

看溢价幅度，小幅溢价可以接受

完全不会，只看重产品本身配置和实用性

Q11:您对当前数码产品内置AI功能（如AI修图、AI助手、AI办公）的使用频率打分（1分从未使用，5分经常使用）

分数

标签

Q12:您认为目前市面上的数码产品普遍存在哪些痛点？

续航表现达不到宣传水平

系统用久了卡顿明显

产品定价过高，性价比低

维修配件价格昂贵

不同品牌生态无法互通

功能冗余，很多功能日常用不上

Q13:您在使用数码产品过程中，是否遇到过个人信息泄露、广告推送过多等隐私相关问题？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没有关注过这类问题

Q14:对于二手数码产品，您的接受程度如何？

完全不接受，只买全新产品

可以接受购买官方认证的二手数码产品

会在靠谱的二手平台购买个人自用二手产品

自己的旧数码产品会通过二手平台转卖

旧数码产品通常直接送给亲友或闲置

Q15:未来1年内，您是否有购买新数码产品的计划？

有明确购买计划

有想法但还没确定具体产品

暂时没有相关计划

Q16:未来1年您计划购入的数码产品类型包括？

新款智能手机

笔记本/平板电脑

智能手表/无线耳机

家用智能设备（投影仪/智能音箱等）

游戏主机/外设

暂无购入计划

Q17:您向身边亲友推荐您当前正在使用的数码品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q18:您对目前使用的数码产品还有哪些不满意的地方，或者对未来数码产品有哪些期待？欢迎留下您的宝贵想法。

填空1

Q19:除了上述问题，您认为还有哪些和数码消费相关的内容值得在后续正式调研中重点关注？

填空1

数码产品消费行为预调研问卷

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