书店学生满意度测评与回归分析应用研究

Q1:您的身份是

Q2:您平均每月前往实体书店的频率约为

Q3:您前往书店的主要目的通常是

Q4:请对书店的图书种类丰富度进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q5:请对书店图书的更新速度进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q6:请对书店图书的价格合理性进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q7:请对书店的空间布局合理性进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q8:请对书店的阅读座位充足度进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q9:请对书店的灯光与噪音控制等环境舒适度进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q10:请对书店的卫生整洁程度进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q11:请对书店店员的服务态度进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q12:请对书店店员的专业解答能力进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q13:请对书店的结账与导购效率进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q14:您认为书店目前最需要改进的方面有哪些

Q15:如果书店推出针对学生的购书折扣或会员权益，您的参与意愿是

Q16:您向同学或朋友推荐该书店的可能性有多大

Q17:综合您的整体体验，请为该书店打一个净推荐值分数（0-10分，0代表完全不可能推荐，10代表极力推荐）

Q18:以下哪些因素会直接影响您对书店的整体评价

Q19:您通常通过哪些渠道获取书店的相关活动或新书信息

Q20:您在书店单次消费的平均金额约为

Q21:请对书店提供的咖啡、文创等周边配套服务进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q22:您认为书店目前的开放时间是否能满足您的学习与购书需求

Q23:您认为书店在服务学生群体方面还有哪些可以提升的地方？请简要说明