问卷代填风险与快递需求调研数据质量防范研究

Q1:您平均每月使用快递服务的频次是？

Q2:您日常最常使用的快递服务类型是？

Q3:您选择快递服务时最看重的因素有哪些？

Q4:请对您近期使用快递服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您是否遇到过快递配送超时的情况？

Q6:遇到快递服务问题时，您最倾向于通过哪种渠道反馈？

Q7:您认为当前快递服务最需要改进的环节是？

Q8:您是否愿意为上门配送、定制时效等增值快递服务支付额外费用？

Q9:您向亲友推荐常用快递品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q10:您是否了解过问卷代填这类可能影响调研真实性的行为？

Q11:您认为哪些因素可能导致需求调研收集到的快递用户反馈不够真实？

Q12:如果参与快递服务相关的需求调研，您通常会如何填写？

Q13:您认为设置答题逻辑校验、异常作答识别等功能，对提升快递相关需求调研的数据质量有多大帮助？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

Q14:您觉得以下哪些方式可以有效防范快递服务调研中的数据失真问题？

Q15:未来1年内，您是否有增加快递寄递频次的计划？

Q16:您期待未来快递服务新增哪些便民功能？

Q17:您认为快递服务相关的用户需求调研，多久开展一次更能匹配大家的实际服务期待？

Q18:对于提升快递服务质量、优化需求调研的真实性，您还有哪些其他建议？