企业渠道管理满意度调查

您好！感谢您参与本次渠道管理满意度调查。本次调查旨在全面了解各渠道合作伙伴对合作过程、支持服务及协同效率的真实评价，为优化渠道管理体系、提升合作体验提供依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的渠道类型是

线上电商渠道

线下实体经销商

行业代理渠道

直销合作渠道

其他类型渠道

Q2:您与我方开展渠道合作的时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对我方渠道政策的公开透明度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对我方渠道合作条款的公平合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前渠道利润空间的设置是否合理

非常合理，利润空间充足

比较合理，符合行业平均水平

一般，基本覆盖运营成本

不太合理，利润空间偏薄

非常不合理，难以维持运营

Q6:您在合作过程中接触过哪些渠道支持服务

产品培训支持

营销物料支持

活动推广支持

技术售后支持

物流配送支持

返点激励支持

Q7:请对渠道对接人员的响应及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对渠道对接人员的问题解决专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对渠道相关问题的反馈处理效率是否满意

非常满意，问题能快速闭环解决

比较满意，多数问题可及时处理

一般，处理时效符合预期

不太满意，问题经常拖延处理

非常不满意，反馈后基本无回应

Q10:您认为当前渠道管理流程中存在哪些突出问题

审批流程繁琐

政策传达不及时

跨部门协同不畅

数据信息不同步

资源分配不公平

暂无明显问题

Q11:请对我方供货的稳定性与及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对我方提供的产品培训内容实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为当前的渠道冲突（如窜货、价格战等）管控效果如何

管控效果很好，基本无冲突情况

管控效果较好，偶发冲突能快速解决

管控效果一般，冲突问题时有发生

管控效果较差，冲突问题影响正常经营

完全没有管控，冲突问题十分严重

Q14:请对我方渠道营销活动的实际带动效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您向其他合作伙伴推荐与我方开展渠道合作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q16:您最希望我方在渠道管理中优先优化哪些方面

完善利润分配机制

提升问题响应效率

简化业务办理流程

增加营销资源投入

强化渠道冲突管控

丰富培训支持内容

Q17:您对未来双方渠道合作的整体预期是

非常看好，计划扩大合作规模

比较看好，维持现有合作规模

一般，根据实际情况调整合作

不太看好，考虑缩减合作规模

非常不看好，计划终止合作

Q18:您对优化渠道管理、提升合作体验还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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