开心合伙人热汉堡赛闯关测试

Q1:顾客到店后品牌大使首先要做什么?

核销券
点餐
欢迎引位
介绍产品

Q2:品鉴会开始前需提前多久等候顾客?

5分钟
10分钟
15分钟
30分钟

Q3:品鉴会开场介绍由谁负责?

大厨
品牌大使
RGM
餐厅总经理

Q4:品鉴会核销后多久顾客会收到问卷?

15分钟
20分钟
25分钟
30分钟

Q5:品鉴会满意度评分最高为?

3分
4分
5分
10分

Q6:顾客线上评价包含几个维度?

2个
3个
4个
5个

Q7:顾客预约品鉴会最多可预约几人?

1人
2人
4人
6人

Q8:品牌大使主要职责不包括?

设计互动
建立联系
制作产品
营造氛围

Q9:顾客预约品鉴会可通过哪些渠道?

仅APP
仅小程序
APP、小程序、支付宝、社群
仅社群

Q10:活动助手中删除场次的前提条件是?

提前1天
无人预约
RGM同意
通知OC

Q11:餐厅需提前多久检查品鉴会排期?

当天
提前一天
提前三天
提前一周

Q12:顾客预约后品牌大使重点关注什么?

顾客年龄
备注特殊要求
支付方式
会员等级

Q13:品鉴区域等候顾客时间标准?

5分钟
10分钟
10-15分钟
20分钟

Q14:品鉴会总体满意度最高评分?

3分
4分
5分
10分

Q15:顾客核销后多久收到问卷?

15分钟
20分钟
25分钟
30分钟

Q16:顾客对大厨满意评价不包括?

讲述专业
制服整洁
活动有趣
餐厅装修

Q17:品鉴会当天品牌大使主要负责?

制作产品
设备校准
顾客互动与氛围营造
库存管理

Q18:品牌大使在品鉴会中的核心定位是?

产品制作人
氛围营造者
设备管理员
仓管员

Q19:顾客到达后第一步应进行什么?

核销
欢迎引位
发问卷
送优惠券

Q20:品牌大使应站在哪里迎接顾客?

生产区
顾客易见区域
办公室
收货区

Q21:品鉴会趣味互动标准时长?

5分钟
10分钟
15分钟
20分钟

Q22:品牌大使需要与顾客建立什么?

销售关系
顾客联系
会员关系
供应商关系

Q23:顾客预约后品牌大使应重点查看?

会员等级
特殊需求备注
消费金额
生日

Q24:品鉴会前一天应做什么?

联系顾客
做盘点
培训新员工
维修设备

Q25:短信发送后建议多久电话确认?

立即
10分钟后
1小时后
不用电话

Q26:顾客联系时间建议在活动前多久?

30分钟
2小时
6小时左右
一天后

Q27:旗舰店品鉴会可增加什么布置?

背景墙
货架
冷柜
打卡机

Q28:品鉴区域应具备什么特点?

开放式
安静独立
儿童乐园旁
餐厅门口附近

Q29:顾客评价推送由什么触发?

预约成功
核销后25分钟
离店后24小时
活动结束3天后

Q30:顾客满意度评价维度不包括?

产品满意度
大厨服务满意度
总体满意度
餐厅盈利满意度

Q31:品牌大使职责包括什么?

设计互动
维修设备
食品盘点
产品研发

Q32:顾客分享照片后应进行什么动作?

鼓励传播
删除照片
结束活动
统计销量

Q33:品鉴会结束后谁负责欢送顾客?

餐厅团队
供应商
设备工程师
配送员

Q34:品牌大使需要帮助顾客完成什么?

线上问卷
订货系统
排班系统
盘点系统

Q35:品鉴会目标之一是?

提高库存
传播口碑
降低人工
减少顾客

Q36:品牌大使需营造什么体验?

紧张感
仪式感
竞争感
压迫感

Q37:品牌大使成功标准是什么?

设备合格
顾客互动体验良好
销售增加
库存下降
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