水璟唐消费者调研问卷

您好！感谢您一直以来对水璟唐的陪伴与支持。为了解您的真实感受，帮助我们进一步提升水璟唐的环境、服务与活动品质，特开展此次问卷调查。本问卷匿名，大约占用您8-10分钟时间，您的每一条意见对我们都很重要！

Q1:您的性别？

男

女

Q2:您的周岁年龄？

18周岁以下

18-24周岁

25-29周岁

30-34周岁

35-39周岁

40-44周岁

45-49周岁

50周岁及以上

Q3:您的家庭状况？

未婚

两口之家（已婚无孩）

三口之家（有1个18岁以下孩子）

四口之家（有2个18岁以下孩子）

成熟家庭（子女均已成年）

其他

Q4:如果您有18岁以下的孩子，他的年龄是？

0-3岁

4-6岁

7-12岁

13-17岁

无子女

Q5:您的职业类型？

企事业单位/公务员/政府工作人员

企业/公司管理人员

企业/公司普通职员

自由职业者

学生

退休/待业

其他，请注明：

Q6:您的家庭年收入？

10万元及以下

10-30万元

30-50万元

50-80万元

80万元以上

Q7:您选择来水璟唐的原因是？

在附近工作

在附近居住

工作+居住都在附近

偶尔特地前往

路过/顺路进来转转

专程从远处来购物/体验

Q8:您目前到访水璟唐的频率是？

每周1次及以上

每月2-3次

每月1次

2-3个月1次

几乎不去

Q9:您通常在什么时间段到访水璟唐？

工作日白天

工作日晚间

周末及节假日白天

周末及节假日晚间

Q10:您本次/最近一次到访水璟唐的主要目的是？

逛街购物

餐饮就餐

朋友聚会/社交

美容美发

参加活动/看展

路过顺便转转

其他，请注明：

Q11:您在水璟唐单次平均停留时间大约是？

0.5小时以内（即买即走）

0.5-2小时

2-3小时

3小时以上

Q12:您在水璟唐通常单次消费金额是？

100元以内

100-200元

200-500元

500-1000元

1000元以上

Q13:您在水璟唐消费最多的业态是？

正餐

简餐/小吃

咖啡/茶饮/果汁

黄金珠宝/配饰

娱乐体验（KTV/台球等）

婚纱摄影

配套服务（美容美发等）

Q14:您最经常光顾水璟唐的3个品牌是？

1）

2）

3）

Q15:您通常从哪些渠道了解水璟唐的资讯？

商场公众号/视频号

商场小程序

抖音/小红书等社交媒体

短信通知

亲朋好友推荐

商场内海报/电子屏

户外广告

很少关注资讯

其他，请注明：

Q16:您最常逛的3个商场是？

1）

2）

3）

Q17:您到以上消费场所的消费频率是怎样的？

基本每天都逛

每周2次或以上

每周1次

每月2-3次

一个月以上1次或更少

Q18:请问您最常光顾该购物场所的原因是？

离工作/居住地近

交通较为便利

规模大业态全，满足吃喝玩乐一站式需求

为一类特定的品牌而来

折扣促销/广告/活动（主题展览、抽奖活动）吸引我

环境舒适，配套设施（洗手间、公共休憩空间）好，服务到位

其他，请注明：

Q19:您外出至水璟唐的时候，通常都和谁一起呢？

伴侣（男/女朋友，老公/老婆）

家人（陪同长辈/子女）

同事/商务伙伴

朋友

自己一个人

其他，请注明：

Q20:您外出逛街的时候，通常什么时间去？

工作日下班后

周末及法定节假日

其他，请注明：

Q21:请问您外出去商场逛街购物时，通常选择哪种交通工具？

步行

公共交通（地铁/公交/骑行）

自驾（开车）

网约车/出租车

Q22:您经常线下消费的商品类别有哪些？

男装

女装

运动休闲

珠宝配饰（黄金/钻石/其他）

箱包皮鞋

个护/彩妆

电子/数码产品

家具床品/内衣

家居家装/生活杂品

儿童零售（服饰/玩具等）

儿童游乐（乐园）

儿童教育/培训

文化艺术（书店/文创零售）

餐饮（正餐/快简餐）

快时尚

创新体验（DIY/手作/轰趴等）

影院

健身房

超市

KTV

生活配套

其他，请注明：

Q23:请问您有哪些兴趣爱好？

二次元/cosplay

阅读

宠物

投资理财

街舞

古风/汉服

健身

直播

短视频

旅游

时尚穿搭

电影

游戏（如王者荣耀、LOL、掌机游戏如switch等）

美食

音乐

追星

刷剧

科技

K歌

桌游剧本杀

酒吧

密室逃脱等其他娱乐

其他，请注明：

Q24:您觉得目前水璟唐的品牌档次和价格定位是否符合您的预期？

符合，有不少适合我的品牌

基本符合，偶尔能找到心仪的商品

感觉偏高，更适合高消费人群

感觉偏低，缺乏有吸引力的品质品牌

没关注过，不好说

Q25:您对水璟唐的清洁度和设施是否满意？

非常满意

基本满意

一般

不满意（有异味/不干净/设施故障）

Q26:您对水璟唐公共休息区座椅的数量和舒适度评价如何？

充足且舒适

数量还可以，但位置不太方便

数量太少，经常没地方坐

没注意过

Q27:您认为水璟唐内的导视系统（指示牌、楼层指引、停车场指引）清晰吗？

很清晰，想去哪里一目了然

比较清晰，基本能找到

一般，有时候需要绕路或问人

不清晰，容易迷路

Q28:您对水璟唐工作人员的服务态度（如门岗、保洁）是否满意？

满意

一般

不满意

Q29:您对水璟唐组织的各类活动（如节日美陈、市集、IP展览、演出）是否感兴趣？

很感兴趣，每次来都有新鲜感

偶尔关注，有感兴趣的活动会来看看

没感觉，活动吸引力不大

完全没注意到商场有活动

Q30:您对水璟唐的停车体验是否满意？

满意，进出方便

一般，车位有时不好找

不满意，出入口设计不合理/缴费麻烦

不太开车来，不清楚

Q31:您是否使用过水璟唐的会员服务/小程序？

经常使用

偶尔使用

注册过但很少用

没注册/没用过

Q32:您认为水璟唐小程序或会员系统哪些方面最需要改进？

积分规则不清晰/积分太难

积分兑换的商品/礼券不吸引人

会员专属活动太少

停车缴费不方便

品牌导览/店铺搜索不好用

没使用过，不清楚

Q33:未来您希望增加哪些类型的活动？

美食节/啤酒节

主题市集（文创/二手/鲜花等）

艺术展览/装置打卡

脱口秀/小剧场/Livehouse

亲子互动/儿童剧

潮流运动/街舞/电竞

明星见面会/签售会

其他，请注明：

Q34:您最希望水璟唐引入的3个品牌是？

1）

2）

3）

Q35:您希望水璟唐增加哪些类型？

服装服饰

运动户外

护肤/美妆/香氛

黄金珠宝/腕表

数码电子

设计师品牌/买手店

家居生活集合店

潮玩/文创/杂品

中餐正餐（地方菜系）

西餐/异国料理

主题/网红餐厅

各式火锅

特色小吃/夜宵

轻餐/简餐/快餐

网红茶饮/咖啡

自助餐

烘焙甜品

脱口秀、小剧场、livehouse等演艺类

酒吧、夜生活场所

密室逃脱、射箭等竞技娱乐类

手工DIY（陶艺、画室、皮革、银饰、花艺…）

电竞、网吧

VR体验

儿童服装零售

母婴用品

亲子餐厅

儿童游乐场

儿童素质教育

儿童服务（摄影、理发、推拿…）

其他，请注明：

Q36:您最希望获得哪些会员权益？

会员专享折扣价

积分直接当钱花

消费免停车费/优惠停车

会员专属活动/沙龙

生日特别礼遇

新品优先购/预留权

其他，请注明：

Q37:您希望水璟唐项目的定位方向是什么？

时尚潮流聚集地

亲子家庭欢乐中心

商务白领社交场

生活方式体验空间

餐饮美食天堂

潮流科技未来场

年轻活力中心

其他，请注明：

Q38:您对这次改造还有什么具体的意见或建议吗？

填空1

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