便民超市商品品类顾客需求调查问卷

尊敬的顾客您好！为全面升级本店商品结构、淘汰滞销老旧商品、补齐大家常缺品类、优化商品品质与服务，本店正在进行全面调改升级。本次问卷仅针对商品品类调研，所有数据仅用于门店商品优化升级，绝不泄露个人信息。感谢您的真实反馈，我们将根据您的意见换新商品、补齐缺货、优化品类！（问卷填写时长约 3 分钟，感谢您的支持！填写完毕可到收银台免费领取小礼品一份）

Q1:性别

男

女

Q2:您的年龄是?

18岁以下

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

61岁及以上

Q3:手机

填空1

Q4:您平均多久来本店购物一次？（单选）

每天/隔天一次

每周 3-4 次

每周 1-2 次

每月2-3次

偶尔路过购买

Q5:您每次在本店消费金额大概是？（单选）

20 元以内

20-50 元

50-100 元

100 元以上

Q6:您来本店主要购买哪些品类？（可多选）

新鲜蔬菜/水果

肉禽熟食

零食饮料

日用百货

粮油米面

烟酒品类

洗护家居

其他

Q7:您对本店【生鲜蔬果】的整体评价？（单选）

新鲜齐全、满意

品类不全

新鲜度一般

价格偏高

非常不满意

Q8:您对本店【零食、饮料、速食】的整体评价？（单选）

款式多、更新快

老旧款式多、新品太少

价格偏高

种类缺失严重

不满意

Q9:您对本店【日用百货、家居耗材】的整体评价？（单选）

齐全够用

常用款经常缺货

款式老旧

价格不合适

不满意

Q10:您认为本店目前最大的商品问题是？（最多选 3 项）

常用商品经常缺货

老旧滞销商品太多

新品更新太慢

商品品质一般

价格偏高

规格不齐全（大小包装不全）

临期商品较多

品类杂乱无重点

其他

Q11:您平时想购买但本店经常没有的商品有哪些？（必填、可简单填写）

请填写

Q12:您认为本店哪些商品滞销、老旧、没必要继续售卖？（我们将统一退换清退）

请填写

Q13:您最希望本店新增哪一类商品？（可多选）

更多新鲜蔬果/特色配菜

新款网红零食、饮品

家用刚需小百货

优质粮油、杂粮、干货

冷冻速食、半成品熟食

高性价比洗护用品

其他

Q14:您对本店引入有机/绿色认证的高品质蔬果、粮油商品的接受度如何？

非常愿意购买，只要品质好

可以接受，价格合理就买

一般，看情况选择

不太愿意，觉得性价比不高

完全不感兴趣

Q15:您购物时最看重商品的？（最多选 2 项）

新鲜品质

价格实惠

品牌正规

规格齐全、方便选购

Q16:对比周边门店，您认为本店商品价格水平？（单选）

更实惠

基本持平

略微偏高

偏高较多

Q17:如果本店全面更新商品、补齐缺货、优化品质，您是否愿意优先选择本店购物？

一定会

大概率会

不一定

不会

Q18:关于本店商品更新、缺货补齐、滞销清退、价格品质，您有什么宝贵建议？

填空1

便民超市商品品类顾客需求调查问卷

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