收费服务顾客满意度调查表

尊敬的顾客:您好!为持续提升收费服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。请根据您的真实体验选择对应评价,您的意见对我们非常重要,感谢您的支持与配合!

Q1:收费广场环境(10分)

很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意

Q2:窗口形象(5分)

很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意

Q3:车道通行效率(10分)

很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意

Q4:微笑服务(5分)

很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意

Q5:便民服务(5分)

很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意

Q6:收费政策公开(10分)

很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意

Q7:行风廉政(15分)

很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意

Q8:收费设施(5分)

很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意

Q9:收费站区秩序(5分)

很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意

Q10:收费员工仪容风貌(10分)

很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意

Q11:收费员工服务态度(10分)

很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意

Q12:通行意愿(20分)

很满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意

Q13:顾客建议(意见)

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Q14:姓名

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Q15:手机

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