邵女坪温泉康养旅游游客调查问卷

尊敬的先生/女士:您好!我是云南师范大学管理的一名硕士研究生,本人正在对邵女坪温泉的营销管理问题进行调查研究,本问卷为MBA学术论文研究所用,目的是掌握邵女坪温泉康养旅游游客消费体验与市场感知情况,为邵女坪温泉的营销策略优化提出对策建议,问卷采用匿名形式,所有收集的数据仅用于论文统计分析,不会泄露个人信息。请你根据自己的真实想法回答问题,衷心感谢您的支持与配合!祝您工作顺利。

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

18岁及以下
19—30岁
31—50岁
51—65岁
65岁以上

Q3:您的来源地

水富本地
昭通市内其他区县
四川宜宾/泸州
重庆及四川其他城市
省外其他地区

Q4:您的职业

公务员/事业单位人员
离退休人员
个体经营者
学生
企业职员
其他

Q5:您个人月收入水平

3000元及以下
3001—5000元
5001—8000元
8000元以上

Q6:本次出游主要目的

温泉泡浴、休闲放松
康养理疗养生
家庭亲子休闲
网红打卡拍照
团建会务
体验苗族/库区民俗文化
江边观光、沙滩游玩

Q7:本次出行停留时长

一日游(当天往返)
2天1晚
3—5天
5天以上长住旅居

Q8:提到邵女坪温泉,您印象最深的宣传标签

温泉康养度假
金沙江湖滨沙滩网红打卡
苗族民俗体验
库区移民文化
没什么印象
其他

Q9:您可以清晰区分邵女坪温泉与周边其他温泉景区的特色差异

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

Q10:您认为邵女坪温泉最需要强化打造的特色卖点是?

优质温泉康养资源
金沙江湖滨沙滩资源
苗族民俗文化
库区移民文化
亲子休闲
团建会务
不需要强化,维持现状
其他

Q11:您对邵女坪温泉康养类产品水质、水温的整体满意度?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对温泉区更衣室、淋浴、储物等基础硬件设施满意度?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对景区内部餐饮品质、品类的满意度?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对景区酒店住宿条件(环境、卫生、配套)满意度?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对景区服务人员服务态度、专业能力满意度?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对景区外围民宿、农家餐饮等周边配套服务整体评价?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:本次游玩,您实际消费过哪些项目

基础温泉泡浴
酒店客房
康养理疗按摩
药膳/特色餐饮
民俗体验活动
文创、康养伴手礼
仅购买门票,未消费其他项目

Q18:您希望景区新增或升级哪些产品与服务

中医问诊体质辨识
苗族特色药浴
长住旅居康养套餐
亲子康养研学活动
团建康养一体化套餐
药膳主题餐饮
康养伴手礼文创

Q19:现有产品服务中,您认为最需要优先改进的地方

温泉硬件设施维护升级
餐饮菜品、价格与品类
酒店住宿环境与卫生
理疗康养项目丰富度
民俗体验活动内容
周边民宿农家配套
服务人员专业水平

Q20:您认为邵女坪温泉门票整体价格水平?

价格很高
价格偏高
价格适中
价格偏低

Q21:您认为邵女坪温泉客房整体价格水平?

价格很高
价格偏高
价格适中
价格偏低

Q22:您对停车费、浴袍租赁等景区配套收费的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q23:对比周边温泉(西部大峡谷、宜宾观斗山温泉等),您觉得邵女坪温泉价格?

明显更有优势
略占优势
基本持平
略高但物超所值
明显偏高

Q24:您认为景区针对中老年旅居、学生、川滇本地居民的优惠政策是否到位?

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

Q25:您是否发现不同线上平台,同一产品报价差距大,存在价格混乱现象?

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

Q26:淡季出行,您更愿意接受哪些优惠方式?

直接降低门票售价
夜间特惠票
工作日康养套餐优惠
套餐打包优惠,门票不单独降价
月卡、次卡优惠
长住旅居折扣
不希望任何优惠

Q27:您认为景区价格方面最需要优化的地方?

降低门票定价
优化客房价格
降低配套租赁、停车收费
完善针对特定人群优惠
统一各平台线上售价
丰富套餐组合,提升性价比
其他

Q28:前往邵女坪温泉的出行方式

自驾
旅行社大巴团队
高铁/火车转网约车或出租车
公交/客运班车
其他

Q29:您认为前往邵女坪的交通便利程度

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便

Q30:您通过何种渠道了解邵女坪温泉?

亲友熟人介绍
旅行社推荐
抖音/视频号
小红书
美团、携程等OTA平台
户外广告、文旅推介
微信公众号

Q31:您通过什么渠道购买/预订景区产品?

官方微信公众号/小程序
官方网站
抖音、美团、携程等OTA平台
景区现场购票/预订
旅行社代购
其他

Q32:线上平台(携程、美团、抖音)能够完整展示旅居、理疗、团建等全部套餐产品?

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

Q33:抖音、小红书等新媒体上,可以找到详实的邵女坪温泉游玩、康养种草内容?

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

Q34:到访之后,景区可以通过会员、社群等方式留存游客,推送活动及优惠信息

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

Q35:您是否通过养老机构、企事业单位工会等渠道了解或购买过景区产品?

是
否

Q36:您认为信息获取、预订渠道最主要的问题?

网上康养、旅居套餐信息不全
新媒体平台游玩内容少
官方渠道更新不及时
社群会员体系缺失
机构合作渠道太少
没有明显问题

Q37:我知晓邵女坪温泉举办的康养主题、民俗节庆类活动

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

Q38:景区对外宣传内容统一,核心卖点清晰,宣传定位不摇摆

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

Q39:您未来愿意再次来到邵女坪温泉游玩?

非常不愿意
不太愿意
不一定看情况
愿意
非常愿意

Q40:如果复购,吸引您复购的主要原因

优质温泉资源
金沙江湖滨景观
康养理疗服务
民俗文化体验
优惠的价格套餐
亲友推荐

Q41:您愿意向亲友推荐邵女坪温泉

非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意

Q42:您认为景区宣传促销方面需要改进的地方?

多开展康养、民俗主题活动
宣传卖点更聚焦统一
加大抖音、小红书等内容投放
多推送优惠活动信息
加强川滇周边区域宣传
当前宣传促销效果较好无需调整

Q43:针对邵女坪温泉的产品、价格、渠道、宣传促销,您还有其他意见、建议或者期待?

请填写您的意见、建议或期待
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