移动电商平台目标用户群体调研问卷

您好！感谢您参与本次移动电商平台市场调研。本问卷旨在了解用户对移动电商平台的使用习惯与偏好，所有数据仅用于学术研究与市场分析，匿名填写，预计耗时3分钟，请您根据真实情况作答，感谢您的支持！

Q1:您是否使用过移动电商平台（手机端购物APP/小程序）？

是，经常使用

是，偶尔使用

很少使用

从未使用过

Q2:您最常使用的移动电商平台有哪些？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

唯品会

小红书电商

其他

Q3:您的性别

男

女

不愿透露

Q4:您的年龄段

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q5:您目前的职业

学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q6:您的月均可支配收入（学生可填月均生活费）

2000元及以下

2001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q7:您平均每月在移动电商平台的购物频次

1次及以下

2-4次

5-8次

9次及以上

Q8:您平均每月在移动电商平台的消费金额

200元及以下

201-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q9:您在移动电商平台主要购买哪些品类的商品？

服饰鞋包

美妆个护

食品生鲜

数码家电

家居日用

母婴用品

图书文娱

运动户外

其他

Q10:您选择移动电商平台时最看重哪些因素？

商品价格优惠

商品质量可靠

物流配送速度

售后服务保障

平台商品丰富度

内容/直播推荐吸引力

操作便捷性

品牌信誉

其他

Q11:您通常在什么场景下使用移动电商平台购物？

有明确购物需求时主动搜索

刷短视频/直播时被种草后下单

闲暇时间随意浏览时购买

平台大促活动期间集中采购

其他

Q12:您向亲友推荐您最常用的移动电商平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q13:您认为目前常用的移动电商平台还有哪些需要改进的地方？欢迎留下您的宝贵建议

填空1

移动电商平台目标用户群体调研问卷

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