大学生外贸英语口语学习需求与痛点调研问卷

你好！本次问卷旨在了解同学们在学习外贸英语口语过程中的真实想法、学习难点、偏好及实际需求，调研结果将用于后续外贸英语口语课程的优化设计，帮助课程更贴合大家的学习场景。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于课程研究，填写约需3-5分钟，感谢你的支持与配合！

Q1:你目前所在的年级是？

大一

大二

大三

Q2:你目前的外贸英语口语水平如何？

几乎无法进行基础外贸场景对话

能进行简单问候、报价等基础交流，但表达不流畅

可应对多数常规外贸场景，但专业表达不够精准

能流畅完成商务谈判、纠纷处理等复杂场景沟通

非常熟练，可无障碍对接各类外贸业务场景

Q3:你学习外贸英语口语的主要目的是什么？

满足外贸相关岗位求职需求

应对学校课程、相关证书考试

辅助外贸类实习/工作实际开展

个人兴趣，提升英语综合能力

计划从事跨境电商、外贸创业等相关方向

Q4:你在学习外贸英语口语时，遇到的主要痛点难点有哪些？

专业外贸术语、行业表达积累不足，开口容易卡壳

不熟悉外贸真实业务流程，不知道不同场景该说什么

发音、语调不标准，担心表达错误不敢开口

缺乏真实对话练习场景，没有练习对象

听不懂不同国家客户的口音（如东南亚、中东、拉美口音等）

商务礼仪、跨文化沟通规则不了解，容易出现表达不当

学习内容太零散，不成体系，学完不会实际应用

Q5:你最希望提升哪些外贸场景下的口语能力？

客户开发与初次接洽（如展会沟通、开发信跟进电话）

询盘、报价、价格谈判场景

订单确认、交期沟通、物流跟进等履约环节沟通

产品介绍、卖点推介场景

售后问题、投诉处理、纠纷协商场景

商务宴请、日常寒暄等非正式社交场景

跨境电商直播、海外社媒短视频口播场景

Q6:你更偏好哪种外贸英语口语的学习形式？

真实场景模拟对话练习（如角色扮演、情景演练）

行业资深外贸人实操经验+案例分享

系统知识点讲解+配套跟读练习

1对1/小组外教/行业老师口语陪练

碎片化短视频、音频干货输入

真实商务对话素材拆解学习

Q7:你能接受的单次口语练习时长是多少？

15-30分钟，利用碎片化时间学习

30-60分钟，兼顾内容完整性和学习效率

60-90分钟，适合深度练习和互动

90分钟以上，希望集中时间系统训练

Q8:你希望课程配套哪些学习辅助资源？

分场景高频表达手册、话术模板

不同国家口音听力训练素材库

课后1对1口语作业点评、纠错反馈

外贸从业者真实交流录音/视频案例库

可随时匹配的语伴练习社群

常用商务邮件、即时通讯配套表达参考

Q9:如果课程包含真实外贸业务场景的模拟对练与老师即时反馈，你认为这一设计对你的吸引力有多大？（1分完全没吸引力，5分非常有吸引力）

选项1

Q10:关于外贸英语口语课程，你还有哪些具体的期待、建议或者特别想学习的内容？欢迎自由分享。

填空1

大学生外贸英语口语学习需求与痛点调研问卷

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